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[多选题]

风险评估的“三重危机”理念是指从()维度对公共危机进行考量,适当拓展危机范畴,达成更加科学合理的危机界定和评估标准。

A.心理

B.社会

C.生理

D.经济

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第1题
()是指发现、确认、描述风险,理清风险所属类别,分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度,研判定级高危风险,从而界定出公共危机的过程。

A.以上都不是

B.风险评估

C.风险确认

D.风险识别

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第2题
当前,国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术,但公认的声誉风险管理的办法有()。A.

当前,国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术,但公认的声誉风险管理的办法有()。

A.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理

B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保及时处理投诉和批评;从投诉和批评中积累早期预警经验

C.强化声誉风险管理培训;制定危机管理规划;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理

D.增强对公众的透明度;将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面;保持与媒体的良好接触;制定危机管理规划

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第3题
下列表述有误的是()

A.动态管理模式强调,针对组织生命周期中所处的不同阶段,在相应的制度基础上,采取相应的危机管理策略

B. 策略维度是指基于危机诱发传导机制的危机管理策略选择

C. 绝大部分公众对危机事件本身做出相应的反应

D. 对隐形危机放系的关键构件是组织的危机预警系统

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第4题
从理论维度看,班级教育管理过程是确立教育管理指导思想,形成()的过程。

A、健康的班级管理理念

B、标准的管理方式

C、师生共同发展的观念

D、正确教育管理观念

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第5题
公共部门危机管理评估机制的三种类型是()①危机征兆期对潜伏危机的预警管理机制评估 ②危机发生前的风险评估与预警管理机制设计 ③危机处理过程中的实时监控与评估机制设计 ④公共部门危机的事后评估与反馈机制设计

A.②③④

B. ①②③

C. ①②④

D. ①③④

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第6题
评估风险的三个维度包括严重性、可能性、()。

A.预见性

B.不可探测性

C.短期性

D.复杂性

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第7题
下面对危机预警管理与评估系统的工作流畅表述正确的是()

A.预警信息搜集子系统收集外部环境信息

B. 预警信息分析和评估子系统对风险进行识别分析

C. 预警中心确定能有效反应危机程度与特征的危机预警指标

D. 危机预测子系统要求危机管理者预先制定危机预控对策方案

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第8题
声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括()。A.制

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划,危机管理规划主要内容包括()。

A.制定战略性的沟通机制;提高解决问题的能力;危机现场处理;提高发言人的沟通技能;危机处理过程中的持续沟通;管理危机过程中的信息交流;模拟训练和演习

B.推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备;确保各类主要风险被正确识别、优先排序,并得到有效管理

C.将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面

D.以上都是

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第9题
在瞬息万变的市场格局和经济环境中,风险随时都可能降临,危机管理是金融机构不可回避的挑战,以下
说法错误的是()。

A.金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉,也有可能将声誉毁于一旦

B.声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值

C.金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念,也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等,并在整个经济和社会环境中,树立富有责任感并值得信赖的积极形象

D.以上都是

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第10题
关于危机影响的评估理解有误的是()

A.评估危机影响的目的是了解危机所造成的实际损害

B. 危机的损害表现为有形资产和无形资产

C. 从2003年的SARS危机可以看出,新闻媒体的报道与政府的声誉没有直接关系

D. 政府及公共部门的声誉建立在纳税人和危机利益相关的认可程度上

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第11题
突发事件应急管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防事件识别紧急反应应急决策应急处理评估恢复等行为活动的总称。()
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