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第3题
（)是运用信息的观点，把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获取对某一复杂系统运动过程的规律性认识。
A.信息手段
B.信息方法
C.信息技术
D.信息操作
第5题
下面列出的一些功能程序，你认为哪些适合放入内核？（)
A.代码加载程序和代码卸出程序
B.时钟中断处理程序
C.键盘中断处理程序
D.键盘命令解释程序
E.磁盘扫描与格式化程序
F.数据通信用的协议转换程序
第8题
系统转换是指用新的信息系统代替原有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交用户使用。系统转换方式有：（)。
A.直接转换、平行转换和分段转换
B.直接转换、G过渡转换和分段转换
C.直接转换、平行转换和交替转换
D.全面转换、平行转换和分段转换
第11题
采用过程方法管理的优点：()
A.将复杂的生产和经营管理系统简化为若干过程,便于确定管理和改进的重要环节
B.更快地解决系统中所存在的问题
C.对过程要素进行策划和控制,将过程输出变化限制在预期范围内
D.对过程改进和/或重组(包括资源水平、活动程序等)可提高过程输出的效率和有效性
