如果结果不匹配，请 
更多“大型集客业务需考虑的因素（)A.成本B.客户需求C.其它都是…”相关的问题
第4题
甲企业是一家大型机床制造企业，20X7年12月1日与乙公司签订了一项不可撤销销售合同，约定于20X8年4月1日以300万元的价格向乙公司销售大型机床一台。若不能按期交货，甲企业需按照总价款的10支付违约金。至20X7年12月31日，甲企业尚未开始生产该机床; 由于原料上涨等因素，甲企业预计生产该机床成本不可避免地上升至350万元。假定不考虑其他因素。20X7年12月31日，甲企业的下列处理中，正确的是()。
A.确认预计负债20万元
B.确认预计负债30万元
C.确认存货跌价准备20万元
D.确认存货跌价准备30万元
第10题
一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术支持中心、内部技术支持中心多功能于
一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心"时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； (4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。 在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？()(北科2007年研)
点击查看答案
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
