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[单选题]

用户通过短信营业厅可以享受的服务有()。

A.岗前培训

B.业务查询

C.投资建设

D.职业生涯设计

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第1题
用户状态“管理停机”查询受理日志:违法涉黄诈骗,如何处理()

A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功

B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类

C.客户不认可可以让客户到营业厅处理

D.客户认可无需提单

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第2题
()是用户终端接入到软交换网络时所经过的第一个三层设备,通过其接入软交换网络中的用户可以享受服务质量保证。

A.接入边界点

B.网络边界点

C.媒体资源服务器

D.应用服务器

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第3题
港澳台三地流量包、大包多天、多国流量包有()开通渠道

A.10086人工

B.短信

C.微信

D.网上营业厅

E.营业厅

F.国际/港澳台漫游服务热线+8613800100186

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第4题
用户来电咨询空中黔课流量包,解答正确的是()

A.此流量包可以用于使用手机客户端收看空中黔课、动静新闻客户端都可以免费使用

B.该产品有效期至贵州省教育厅通知开学之日,且电信公司会根据该时间主动为用户退订该流量包

C.受理渠道:短信、10000号、电信自有营业厅、中国电信贵州客服微信公众号、欢go(暂未上线,上线时间待定)

D.订购立即生效,退订立即失效

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第5题
三星级客户可以享受哪些免费权益()

A.违章短信提醒

B.非事故道路救援

C.代办年检

D.代驾服务*2

E.车辆安全清洗检测服务(4月新增)

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第6题
网上营业厅向用户提供的服务有()。

A.目标激励

B.薪酬激励

C.事业激励

D.业务查询

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第7题
短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。()

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第8题
客户如何开通4G资费套餐()

A.在营业厅开通资费套餐

B.通过10086门户网站

C.10086热线

D.短信方式开通

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第9题
()可以自动识别停电影响范围及重要敏感用户,自动生成结构化停电信息并通过短信或微信等手段。

A、“云”层

B、“管”层

C、“边”层

D、“端”层

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第10题
网络服务Neutron主要功能有哪些?()

A.为虚拟机提供隔商的虚拟网络功能

B.为OpenStack其他服务、管理员、用户提供访间的接口

C.网络资源抽象化,规则化

D.通过Plug-in方式可以进行功能扩晨

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