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第1题
罗宾斯认为冲突的来源包括______、结构因素、个体行为因素。
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第3题
罗宾斯提出冲突的根源有()
A.沟通因素
B.组织因素
C.个体行为因素
D.结构因素
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第4题
罗宾斯认为，如果发现人员流动率低、缺乏新思想、缺乏竞争意识、对改革进行阻挠等情况时，管理人员就需要()。
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第5题
冲突的来源有____
A.组织、沟通、目标
B. 认知、价值观、行为
C. 个人、组织、沟通
D. 个人、行为、目标
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第6题
在某些情况下，存在冲突，效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有（)。
A.委任态度开明的管理者
B.鼓励竞争
C.委任专制的管理者
D.鼓励合作
E.重新编组
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第7题
以下哪项因素不属于冲突产生的来源
A.结构因素
B. 沟通因素
C. 个体行为因素
D. 环境因素
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第8题
罗宾斯将冲突过程分为五个阶段，第一阶段是（)。
A.认知和人格化
B.潜在的对立或不一致
C.行为意向
D.结果
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第9题
斯蒂芬 P.罗宾斯把冲突定义为：组织的标准决策机制遭到破坏，导致个人或团体陷入难于选择的困难。（)
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第10题
下列哪一项不被认为是一个潜在的冲突来源？（）
A.太多的沟通
B.组织规模和员工任务的专业化
C.价值观相似
D.短的工作任期
E.沟通太少
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第11题
（)和他的同事提出的二维空间模式给出了五种典型的冲突处理方式。
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