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[多选题]
法默和里奇曼进而分析了管理过程的10种基本要素，这10种基本要素包括：()
A.计划工作与创新
B.研究与发展
C.人员配备
D.生产与采购
E.财务
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B.研究与发展
C.人员配备
D.生产与采购
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A.普遍性
B.可转移性
C.独特性
D.针对性
E.先进性
A．邓恩
B．约翰弗里德曼
C．拉斯韦尔
D．韦默
A.错误
B.正确
问题：
(1)请问晓晓在这一周里，经历了几种情绪状态？
(2)简述每种情绪状态的主要特点？
(3)EQ是衡量情绪智力水平高低的指标，请简述戈尔曼情绪智力五因素理论。
A、错误
B、正确
A.罗斯·L.瓦茨
B.雷·鲍尔
C.菲利普·布朗
D.杰罗尔德·L.齐默尔曼
