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[多选题]
内部缺陷成本是指向顾客交付产品前，或向顾客提供服务之前，因未达到规定的质量要求而支付的费用。具体可细分为( )。
A.废品损失
B.返修损失
C.停工损失
D.产品降价损失
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内部顾客又称雇员购买者，指在折扣极大时，雇员购买雇主的产品，并可以向雇主提供有价值的反馈。()
乘数法的基本原理是假定总的隐性成本是所计量到的外部缺陷成本的若干倍数，其中倍数根据经验确定。( )
A.修复道路无效率。
B.每户居民花3000美元修复自己家前的那一段路是有效率的。
C.政府向每户居民征收2000美元税并修复这条路是有效率的。
D.以上各项都不对。
A.正确
B.错误
