题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
从客户服务的时间顺序看,产品跟踪属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
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A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。
A.系统准确性
B.目标交付时间
C.订货信息
D.产品跟踪
下列不属于 CRM客户服务与支持功能的是
a 、产品安装的跟踪
b 、服务合同管理
c 、求助电话管理
d 、客户拓展
A.仓储式陈列
B.产品按照从上到下,尺码由小至大的顺序进行陈列
C.产品颜色由浅到深、从冷色系到暖色系进行陈列
D.花纹方面则是由单色系、波点至条纹陈列