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第5题
“Confirmed reservation”意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。()
“Confirmed reservation”意思是确认订房。它是指酒店对客人的预订要求予于以接受的答复。（)
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A.错误
B.正确
第6题
广泛应用于工程项目的一般性计划、可行性研究、工程设计、建设监理和项目管理等咨询任务，在国际竞争性咨询投标中常用的费用计算方法为( )。
A.按百分比计算法
B.人月费单价法
C.成本加固定酬金法
D.总价法
第7题
酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（)
A.40
B.80
C.160
D.240
第10题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（)。
A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变
B.应找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C.应马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D.应征询所有人的意见，最后由领队决定
第11题
订房的种类如果以订房者的身份或性质而言，可以分为（)。A. 贵宾订房B. 团体订房c.订金担保D.
A.A. 贵宾订房
B.B. 团体订房
C.C.订金担保
D.D. 留佣订房
E.E. 会员订房
