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[主观题]

对于城市轨道交通服务人员,良好的服饰礼仪不仅要着装合适,还要保证制服的______、清洁规范、挺括大方。

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第1题
城市轨道交通服务礼仪规定服务人员妆容应遵循什么样的原则()。

A.淡雅

B.简洁

C.适度

D.庄重

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第2题
人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象

A.风度

B.服饰

C.仪表

D.礼仪

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第3题
只有服饰遵循了()才是合乎礼仪的,才能够给公众以可敬、可亲、可信的心理效应,由此使公关活动至少有了一个良好的开端。

A.个性协调

B.色彩协调

C.“T.P.O”原则

D.与环境协调

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第4题
对于服务人员来说,在服务过程中的目光礼仪是:用亲切、和蔼、可信的目光()旅客。

A.俯视

B.仰视

C.平视

D.侧视

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第5题
服饰的礼仪标志

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第6题
商务谈判服饰礼仪的服饰一般包括()。

A.服装

B. 领带

C. 帽子

D. 手提包

E. 项链

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第7题
家庭礼仪教育的主要内容是仪态、服饰等个人礼仪,社会礼仪属于学校教育范畴。()

家庭礼仪教育的主要内容是仪态、服饰等个人礼仪,社会礼仪属于学校教育范畴。()

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第8题
在商务谈判的服饰礼仪中,挑选丝巾的重点是丝巾的______、______、______和______。
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第9题
在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴()

A.耳环、手链

B.手镯、项链

C.戒指

D.胸针

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第10题
关于城市轨道交通客运服务的特征,说法正确的是()

A.服务时间的规律性

B.服务方式的多样性

C.服务对象的广泛性

D.服务对象的专一性

E.服务人员的不定性

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第11题
谈判手的礼仪包括谈判手的()。

A.服饰

B.举止

C.谈吐

D.修养

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