A.危机公关传播理论形成了三种综合理论
B. 斯蒂文·芬克提出了危机公关传播的四段论模式
C. 威廉·班尼特的形象改变理论的前提假设是个人或组织最重要的资产是声誉
D. 托马斯·伯克兰的理论基础是建立在议程设置功能和对危机公关传播时间的公共政策运用上
A.鉴于公共部门决策者的素质影响决策水平,集体决策方式优于个人决策
B. 危机信息匮乏影响危机决策,信息垃圾一旦引进公共部门危机决策系统,会对危机事件的处理形成信息误导
C. 心里压力和意见分歧也会造成对危机决的影响
D. 社会危机现象的随机性与社会危机认识的模糊性,影响决策的价值前提
A.沟通是人类社会交往的重要手段
B.沟通是科学决策、正确实施决策的目的
C.沟通是组织系统存在和发展的前提
D.沟通是提升组织整体领导水平的重要途径
A.燃化部的部分领导不善于倾听,犯了“一言堂”的毛病
B.该案例中采用的沟通方式控制严密,组织成员满意度高,士气高昂、
C.以上案例说明,准确的信息是正确的预测未来的基础
D.准确的信息是科学决策的前提和基础
A、公共危机的突发性和紧急性,要求公共部门危机决策具有果断性
B、公共危机的严重威胁性,要求公共部门危机决策具有独立性
C、公共危机的高度不确定性,要求公共部门危机决策具有权威性
D、公共危机的信息由现行,要求公共部门危机决策具有科学性