题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户已经了解商品的特性、价格等已经有了全面认识时，服务员应采取()
A.处理反对意见
B. 出售连带商品
C. 顾问式积极推荐
D. 了解客户需求
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A.处理反对意见
B. 出售连带商品
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在盒马的商业模式中，消费者既可以在网上下单购买商品，也可以直接到门店挑选商品，盒马为消费者提供了一个十分方便的购物体验：在下班的路上下单，到家后便可以收到送到家门口的商品，然后用新鲜的食材做晚饭。
目前，盒马鲜生门店为三公里范围内的消费者提供30分钟内送货上门的服务。而“盒区房”也由此诞生：盒马鲜生门店半径三公里范围内的住房因为可以享受盒马的送货上门服务，房价已经开始飙升。
而盒马模式开始在中国流行的主要原因是其以移动购物方式为主的商业模式。
盒马推出了其官方的app。在线下门店中，消费者可以通过app扫描商品的二维码，以获取商品的产地、来源、价格等基本信息，如果消费者喜欢，则可以通过app直接付款购买，或者在家中下单等待快递员送货上门。
同时，每家门店都设有由阿里巴巴提供仓储技术支持的24小时运营中心。支付宝也接入了盒马的官方平台，可以用于线上和线下的商品结算。盒马方面表示，其人工智能技术也将通过消费者的购买偏好提供相应的个性化购物指南。
盒马机器人餐厅落户上海。据了解，顾客就餐，需要先用盒马APP在餐厅进口的屏幕前选座，入座后，扫描桌面二维码点餐，送餐机器人就会连续将餐品送至桌前。制菜进展和运送进程，均可经过桌前屏幕实时监控。而就坐后，消费者也可以通过APP随时添加食物。
通过大数据分析，盒马可以精准了解本地消费者在商品选择上的偏好。同时，新技术的成功运用也有效保证了来自全球生鲜商品的新鲜程度，充分迎合当今消费者对商品品质特别是生鲜商品新鲜程度近乎苛刻的要求。
问：1、通过本例，写出你对“新零售”的理解。
2、盒马是利用哪些技术手段实现“新零售”的？并简要描述。
A.价值规律的基本内容发生了变化
B.价值规律的作用形式发生了变化
C.价值规律已经不再起作用
D.平均利润率规律取代了价值规律
A、学习和研究如敦煌壁画和民间年画等民族艺术的色彩现象及表现特征，可以了解到民族色彩的种种表现特点。
B、中国的民族色彩更强调类比的概念，用强烈的色彩作为主观的表达。
C、很多民族色彩的经验在今天已经过时了。
D、很多民族色彩的经验在今天还是可以被我们借鉴和运用。
A.人们的消费观念发生了变化
B.改革开放后经济发展了
C.人们已有多种途径购买商品
D.人们生活方式有了变化
A.网上购物需在正规的网站上进行，不要一味地追求低价
B.网上购物支付货款后，正规快递送货不会索要保证金
C.必须了解熟悉购买支付的流程，正常网上支付是支付到支付宝内，而不是通过支付宝直接转账
D.有疑惑时应及时与周围的人交流，或拨打110咨询
A.网上购物尽可能采用支付宝付款方式
B.对于“猫”这样的商品，最好采用货到付款的方式
C.在交易过程中，一旦遇到“付款被冻结、退款需达到一定数量”等借口的，立即停止交易，因为已经陷入骗局
D.立即与支付宝官方客服联系，截留余款
A.在更高的价格水平上，更多的厂商愿意进入市场来销售产品
B.在更高的价格水平上，每一个厂商愿意生产更多的商品
C.更高的价格水平上，厂商用这类商品替代了其他商品和劳务
D.A和B
A.错误
B.正确
A.以交易相对人有可能对其产品实施反向工程为由，拒绝与其交易
B.为保障经营效益，规定交易相对人只能与其进行交易
C.由于某类商品已经推出新产品，原产品销路急剧下降，为减少损失，将原产品以低于成本的价格销售
D.为在某地打开市场，规定当地的经营者购买产品时享有一定的价格优惠
A.根据有关定义，同质商品价格相差较大，可以认为是价格歧视
B.价格歧视是否取决于相对价格而非绝对价格，如果价格差距恰好反映了商品或服务的差异程度则不存在价格歧视
C.如果价格差距偏离了商品或服务的差异程度就可以认定为存在价格歧视行为
D.斯蒂格勒认为当相近商品在边际成本不同比率的价格水平上出售时就是价格歧视。
