题目内容
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[主观题]
营销策划人员只需要将营销策划书制定出来即可，不需要执行能力。()
营销策划人员只需要将营销策划书制定出来即可，不需要执行能力。（)
A.错误
B.正确
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A.错误
B.正确
A.综合配套管理、技术标准管理、安全性管理
B.综合配套管理、技术标准管理、个性化服务管理
C.综合配套管理、一对一管理、个性化服务管理
D.大众营销管理、技术标准管理、个性化服务管理
服务组织在履行服务承诺的过程中，主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通
使用变压器标幺值计算电路参数，要将二次侧参数折算到一次侧()。
A、正确
B、错误
A.正确
B.错误
A.“文件”一“保存”一“打印文件”
B.“文件”一“另存为”一“打印文件”
C.“文件”一“打印”一“打印到文件”
D.“文件”一“发送”一“文件夹”
A.错误
B.正确
