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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

改善信息沟通正确的方式包括（)。

A.正确理解与确切表达沟通内容

B.提高信任度

C.提倡平行沟通

D.提倡双向沟通与口头沟通

E.提倡越级报告

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第1题

物流组织机构的设计的内容包括物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、内部各个局部开展工作的要求、组织信息沟通方式的选择。()

物流组织机构的设计的内容包括物流决策组织系统的设计、物流指挥系统的设计、职能参谋系统的设计、内部各个局部开展工作的要求、组织信息沟通方式的选择。（)

A.正确

B.错误

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第2题

如何改善信息沟通？

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第3题

信息沟通的方式包括（)、（)、（)和（)。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.电子媒介沟通

D.非语言沟通

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第4题

影响合作与竞争的因素包括()。

A.相互作用的次数

B.奖励方式

C.信息沟通

D.社会文化因素

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第5题

非语言信息沟通方式包括()

A.面部表情

B.语气

C.说话声调

D.身体姿势

E.下意识动作

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第6题

正强化的方法包括（）。 A．奖学金 B．对成绩的认可 C．表扬 D．改善学习 E．给予学习和成长的机会

正强化的方法包括（）。

A．奖学金

B．对成绩的认可

C．表扬

D．改善学习

E．给予学习和成长的机会

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第7题

改善信息沟通障碍的措施有

A.设置重叠机制

B. 改善成员间的人际关系

C. 改善信息沟通媒介

D. 注重信息的反馈

E. 强化信息调节机制

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第8题

公共关系的目的是()。

A.塑造良好的饭店企业形象

B.重视社会责任

C.信息沟通

D.改善关系

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第9题

下述关于信息沟通的认识中，论述正确的有()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

D.善于倾听能够有效改善沟通的效果

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第10题

改善物流组织有效性的因素有（)。

A.战略目标设定

B.资源获取和利用

C.执行环境

D.信息沟通

E.领导和决策的能力

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第11题

人们之间最常见的沟通方式就是（)。

A.口头信息沟通

B.人际沟通

C.书面信息沟通

D.自我沟通

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