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[判断题]

柜面挂失办理后续处理,由于挂失处已打印经办柜员名字,只需复核人签章即可。渠道挂失,需经办、复核双人签字确认()

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第1题
网点机构在统一柜面系统中做挂失及后续交易时,不需要在挂失后续交易提供原挂失通用凭证客户联的只限于同一天同一柜员办理的同一账户的挂失及挂失后续交易在同一张通用凭证上,且机印“本次共办理以下2笔业务”,一笔业务类型是凭证挂失,一笔是该笔挂失业务挂失后续所处理的相关业务,无需提供”的字样(并不是柜员手工标注)()
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第2题
个人挂失业务,挂失后续处理原则上应由户主本人持有效身份证件至营业网点办理。账户户主本人有特殊情形的,挂失后续处理可由代理人代为办理,代理人办理挂失后续处理时,须签署《代理挂失承诺书》()
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第3题
客户姓名或者证件号码已发生变更,但客户在我行的银行介质丢失,但先期已做7654挂失受理,应先调整客户信息,再做后续处理()
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第4题
客户可通过哪些渠道办理口头挂失()。

A.柜面

B.电话银行

C.网上银行

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第5题
下面说法正确的是()

A.电话挂失、E化渠道挂失仅10天有效期,如未办理补发,10天期满后保单自动解挂

B.柜面挂失除非投保人本人临柜申请解挂或补发保单,否则无限期处于挂失状态

C.在保单挂失状态下申请补发,视为自动解挂

D.保单遗失的情况下,暂时无法办理退保业务

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第6题
个人存款挂失业务按照挂失的内容分为:挂失止付和挂失后续处理或挂失撤销()
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第7题
1506小额遗产,无法提供公证书的,小额遗产继承简化流程,正常情况下以下哪些业务不能办理()

A.密码重置

B.补发凭证

C.非柜面业务限制解除

D.挂失销户

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第8题
受理解挂业务,以下说法正确的是()

A.通过2035-挂失登记簿查询交易查到挂失编号,再到柜面系统办理解挂

B.重置密码在2033-密码管理交易办理

C.更换银行卡按2801-IC卡回收、2706-换卡、2814-IC卡换卡流程进行办理

D.卡配折的存折挂失销介通过2709-卡配折/卡销折交易办理;主卡配副卡挂失销介通过2711-销卡交易办理

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第9题
支持我行已开立一卡通/存折/存单,在已发生“定制卡申请”/“书面挂失申请”/“凭证更换申请”/“销户申请撤销”/“预制卡冲销”等业务处理并预先指定新卡/折/单领用行基础上,由于客户本身意愿变化,或者行内差错等原因,须对原新卡/折领用行进行变更的申请()
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第10题
某客户于2008年4月5日中午12:00在我行柜面申请办理一卡通口头挂失,我行业务人员应告知客户:该口头挂失将于()自动失效,此前应续办挂失手续。

A.4月9日日终后

B.4月10日中午12:00后

C.4月10日日终后

D.4月10日晚上批处理后

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第11题
个人账户挂失业务,主要包括:各类个人储蓄存款凭证(包括各类存单、存折、银行卡等)、储蓄国债(凭证式)收款凭证、()和账户()以及()等

A.国债托管本

B.挂失业务后续处理

C.交易密码的挂失

D.支票

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