工程部和发展部互相埋怨对方占用的资金太多，以至于本部门的经费不够。总经理告诉他们，只要争取到下一位有实力的客户，经费问题就可以迎刃而解，这使工程部和发展部都把努力的目标对准如何获得下一位有实力的客户，消除了彼此的冲突。在解决上述冲突时，总经理运用的方法是()。