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[单选题]
20世纪90年代后期,()应用的迅猛发展激励了CRM的进一步前进。
A.信息技术
B.互联网
C.数据库
D.计算机
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A.信息技术
B.互联网
C.数据库
D.计算机
A.研究机构不断扩大,专业研究人员迅速增加。
B. 研究课题日益广泛、深入。
C. 研究方法更为科学。
D. 研究方向趋于综合化。