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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择2.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案3.用户退网后继续占用该携入号码4.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量()

A.1.2.3.4

B.2.3.4

C.1.3.4

D.1.2

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第1题
对入携转用户,正确的业务规则有()

A.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致

B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游

C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回

D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改

E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信

F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值

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第2题
关于携号转网说话错误的是()

A.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

B.携入用户携入生效后不满120天不能办理携出

C.号码携带后携出方提供的网内业务或代收费业务等无法继续使用,积分可继续使用

D.授权码的有效期是60分钟

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第3题
对于用户申请办理携号转网解限业务的,一线人员应在“营业受理→开/销户→NP携出校验”中查询限制用户携出的相关原因()
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第4题
申请携号转网携出服务的号码,应当满足:处于正常使用状态状态()
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第5题
关于余额提取及结转账务规范下列描述错误的是()

A.客户办理主动拆机、携号转网后,可根据客户的意愿进行余额提取或结转

B.余额提取、余额结转限标杆厅和区域主厅受理

C.客户离网后营业员根据客户意愿,将未使用的有效余额结转至客户指定帐户继续使用

D.已拆机用户的CRM和融合名称不一致的,需用户提供6个月以上的缴费凭据并通过OA发业管中心一事一议

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第6题
申请携号转网携出服务在号码应该满足与携出方无在网约定期限限制协议,或已解除在网期限限制()
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第7题
关于携号转网描述正确的是()

A.发短信查询携出资格不回复,一般是因为发送的指令存在问题导致的,比如输入中文#符号不识别,建议您改为英文状态下输入

B.号码携出后,原增值业务无法继续使用

C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求,可以根据使用情况选择适合的在售套餐

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第8题
用户反映:这个号码被办理了0元流量包,要求使用2年,既然是免费的为什么不可以取消,影响我转去移动,现在要求取消合约。初判应属于五大类的哪类场景()

A.停机销号

B.营销宣传

C.携号转网

D.渠道服务

E.靓号低消

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第9题
以下哪些情况不提供携号转网服务()
A.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码B.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码C.使用物联网专用号段的号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码D.靓号、合约用户 他网携入用户
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第10题
家庭网/亲情网等V网、共享业务申请携转时会受什么影响()

A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号(群主)才受影响

B.主号(群主)先退订V网和共享业务,方可办理携号转网

C.其他普通V网用户都不会受影响

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