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[主观题]
如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归
入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处理。()
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A.错误
B.正确
A.过高估计了预订未到客人的房间数
B.过高估计了临时取消预订的房间数
C.过高估计了提前离店客人的房间数
D.过低估计了延期离店客人的用房数
A.40
B.80
C.160
D.240
T.对
F.错
A.将抵店客人安排在其他饭店
B.把住店客人赶走
C.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
D.向住店客人说明情况，调整其住房种类
A.统计分析法
B.预订统计法
C.喜爱程度法
D.经验估计法
