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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

下面那几项属于三一搅拌站提供的个性化服务:()。

A.出货单的个性化设计

B.搅拌站的外观颜色

C.配料站储料斗的个数及容积大小

D.粉料罐的数量

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第1题
兔宝宝立业之道1310法则下面哪几项是表述是正确的()

A.体系化 规范化 精准化 个性化 场景化

B.一个等式:生态优势=行业结构×竞争地位×协同行动

C.产业圈层化、全员市场化、平台资本化都属于十化举措

D.三大效应:榫卯效应、乘数效应、共振效应

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第2题
在需求高峰,下面哪些方法能够调节供应能力以便适应需求?()

A.延长营业时间

B.优化排班表

C.降低价格

D.提供个性化服务

E.增加人员

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第3题
根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务()

A.A类客户

B.B类客户

C.C类客户

D.D类客户

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第4题
在需求高峰,下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力?()

A.打折或降价

B.把营业高峰的需求预约到营业低峰

C.鼓励顾客提前购买或滞后购买

D.提供个性化服务

E.增加外卖业务,让顾客带走消费

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第5题
以下属于静态网页的缺点是()。

A.不能自持多媒体

B.不能接收客户端的实时信息

C.不能为客户提供个性化的服务

D.不能支持动画

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第6题
以下哪几项属于客户关怀的手段()

A.处理客户的投诉与抱怨

B.主动电话营销

C.提供网站服务

D.免费、提供额外服务

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第7题
一个销售视听电器的公司网站,通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务,这种作法是属于网络营销站点的一种功能,这种功能是()。

A、提供个性化服务

B、提供有效的用户反馈渠道

C、提供良好的售后服务

D、企业信息的发布

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第8题
下面那几项是泰勒提出的评价理念的特点()

A.提出形成性评价

B.提出总结性评价

C.把评价与目标相结合

D.用评价管代替了传统的测验观

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第9题
O2O模式是一个线下商家,消费者,O2O平台构成的三角关系,对于每个角存在都有其影响,下面选项叙述正确的是()

A线下商家-降低对地理位置的依赖,减少租金方面支出,持续深入进行"客情维护",进而进行精准营销

B消费者-提供全面,丰富,及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜商品或服务,且价格实惠

CO2O平台-带来大规模高粘度的消费,进而争取到更多的商家资源

D线上网站-能够为消费者提供一个更为满意的服务,使网站更加个性化和多样化

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第10题
下列属于宏观层面青少年社会工作的是()。

A.推动有关青少年的立法

B.在青少年问题上为政府提供资讯和建议

C.青少年家庭服务

D.促进青少乃那的健康成长

E.面向全社会代表、宣传青少年

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第11题
下列那几项属于处理医疗事故的基本原则?

A.公开原则

B.公正原则

C.公平原则

D.保密原则

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