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[主观题]

某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。(2).记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。(3).维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。(4).客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键

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第1题
汽油价格上涨后,小型汽车被开发出来,对大型汽车的需求减少,这是基于哪项因素()

A.收入

B.价格

C.互补品

D.替代品

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第2题
某汽车进出口公司进口50辆德国产小轿车,每辆车上附带一套法国生产的维修工具。进口报关时,维修工具的原产国
应按小轿车的产地填报为德国。( )
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第3题
项目管理的应用领域典型主要包括()。

A.新产品开发

B.软件系统开发

C.设备维修

D.汽车生产

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第4题
林某系个体工商户,其所开设的汽车维修店无维修大型客车资质,而接受维修张某的一辆大型客车,后来该车发生重大交通事故,经查,致使发生重大交通事故的主要原因是林某在车辆修理过程中的不当操作。关于林某的行为,下列分析正确的是:()

A.不构成犯罪

B.构成重大责任事故罪

C.构成破坏交通工具罪

D.构成以危险方法危害公共安全罪

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第5题
高某系某小学的校车司机.其发现接送学生的车辆油路不畅,车辆有可能发生危险,但是考虑到距离维修站太远。每天又必须按时接送学生.想等周末再去修理。当日在送学生回家的途中。车辆刹车失灵,发生重大伤亡事故。下列说法正确的是:()

A.构成教育设施重大安全事故罪

B.构成过失以危险方法危害公共安全罪

C.不构成犯罪

D.构成交通肇事罪

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第6题
某一地区汽车保有量为12万辆,其中营运车保有量为2.5万辆,按照该地区车辆维修和检测管理和年度审验制度要求,技术等级评定和二级维护竣工检测每年各1次,拟规划建设一家汽车综合性能检测站,以满足该地区营运车辆的检测工作。下列选项中检测站工位布置原则中不正确的是:()

A.满足检测项目需要

B.各工位之间不得干扰

C.每工位安排一个检测项目

D.各工位检测时间尽量一致

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第7题
广州本田迈出”中国汽车召回”第一步。广州本田汽车公司目前正在为3000多国内汽车用户更换有问
题汽车零部件,这是对前不久日本本田公司宣布在全球召回有问题车辆的积极回应。经济学家认为,尽管实行召回制度侧重于保护消费者的利益,可能造成企业支付沉重,甚至产生品牌危机。但随着消费者心态日趋成熟,实行这一制度从长远来看对企业有利,最终将赢得消费者的信赖。国外汽车召回制度的发展历史已经充分证明了这一点。

缺陷车辆召回制度是汽车生产和消费大国的政府依法对机动车辆实施管理的制度之一。”召回”就是通过发布公告等公开方式,对已经投放市场并存在产品缺陷的车辆,由厂家指定汽车维修站进行免费检测维修。生产厂家必须事先向政府有关部门报告并提出召回申请,经批准后由政府监督实施,以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况。

中国汽车召回制度自2004年国庆起实施。中国汽车的坎坷召回之路终于通向柳暗花明处。从3月15日起,国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、商务部、海关总署联合制定发布了《缺陷汽车产品召回管理规定》。规定指出,对于由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中,普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理的危险汽车产品,消费者可以按照规定程序,要求缺陷汽车产品制造商(包括进口商),采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身、财产损失的缺陷。

请结合案例试分析:

(1)消费者产生知觉风险的原因;

(2)消费者减少知觉风险的方法;

(3)企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。

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第8题
简述汽车维修工时定额()。

A.汽车维修工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中的最重要的一种定额,是在特定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动成果标准,即具有标准热练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某维修项目所需要的工作时间,一般用小时数来表示。

B.汽车维修工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中的最重要的一种定额,是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准,即具有一般熟练程度的维修人员在特定的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间,般用小时数来表示。

C.汽车维修工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中的普通一种定额,是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准,即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车系的某一维修项目所需要的工作时间,一般用小时数来表示。

D.汽车维修工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中的最重要的一种定额、是在一定生产技术条件下进行维能作业所消耗的劳动时间标准,即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间,一般用小时数来表示。

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第9题
汽车维修质量纠纷调解系指在()或汽车维修合同约定期内。

A、在车辆维修周期内

B、维修质量保证期内

C、维修后1年内

D、维修后2年内

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第10题
某家庭年初计划年末购买一套价值10000元的家具,拟采取每月初等额存入银行一笔资金的办法积攒
所需资金,若月利率为3%,问每月初应等额存入银行多少钱?

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