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[多选题]
据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录()等重点销售环节。
A.营销推介
B.相关风险提示
C.关键信息提示
D.消费者确认和反馈
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A.营销推介
B.相关风险提示
C.关键信息提示
D.消费者确认和反馈
A.姓名
B.证件类型及证件号码
C.电话号码
D.通信地址及其他敏感信息
A.专门
B.理财
C.低柜
D.高柜
A.消费者权益保护委员会
B.案防领导小组
C.审委会
D.反洗钱领导小组
A.6
B.12
C.3
D.9
A.先监管、后机构
B.先机构、后监管
C.先接收、后处理
D.谁监管、向谁报
A.服务信息查询平台
B.产品信息查询平台
C.产品价格查询平台
D.投诉信息查询平台
A.员工监督
B.员工异常行为排查
C.员工审计
D.员工内部控制
A.1年,1年
B.6个月,1年
C.1年,6个月
D.6个月,6个月
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》
B.《中华人民共和国商业银行法》
C.《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号)
D.《中华人民共和国银行法》