题目内容
（请给出正确答案）
A.标红时不可点击
B.订单时间不足时跟顾客电话沟通后可点击
C.餐品未给到顾客时不可点击
D.备注放前台时可以不用打电话通知直接点击送达
答案
标红时不可点击餐品未给到顾客时不可点击
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A.未送达顾客，不允许提前点击送达
B.送达顾客后提示距离太远，需上报异常后再点击送达
C.顾客修改地址，需让顾客在APP上修改地址或者联系客服或者上报异常
D.提前点送达违规罚款51元
A.距离：骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉：顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达（且骑手未跟顾客进行沟通）顾客投诉骑手
C.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后，直接点击送达
C.点击取餐，然后送至用户系统下单地址处，点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置，而后点击送达
A.私自把货品放在未经用户认可的地址
B.未到达用户处且未与用户确认放置位置就提前点击确认送达，包含：距离用户地址较远时点击确认送达、私自联系用户要求提前点送达等行为
C.未实际完成配送就点击确认送达，包含：在用户楼下点击送达、可送上楼的场景拒不上楼、打完电话就点击送达等情形
A.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送达后，跟普通单一样，可以直接点击送达
B.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在没送到的情况下，只要时间到了，也要点送达
C.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送到后，必须在APP上顾客定位处等到预约时间的前后5分钟点送达
D.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送到后，未在预约时间的前后5分钟之内，我们可以继续配送其他订单，在时间来到预约时间的前后5分钟时，无论在哪里都能点击送达
A.骑手距离商家定位一定距离（300米以上），但在骑手APP上点击已到店，且被系统抓取到的违规行为
B.骑手距离商家定位一定距离（300米以上），但在骑手APP上点击已取餐，且被系统抓取到的违规行为
C.骑手距离商家定位一定距离（500米以上），但在骑手APP上点击已取餐，且被系统抓取到的违规行为
D.餐品未达到客户手中，但在骑手APP上点击已送达，且被系统抓取到或被顾客投诉的违规行为
A.多次拨打客户在APP号码后均无人接听，小张点击异常报备
B.发信息告知给客户餐品放在门口，然后点击送达
C.联系配送经理，请求协助联系客户
D.先点送达，等客户电话联系，回头再送给客户
E.成功报备客户联系不上，20分后无人联系要求2次配送，可以取消订单并将餐退回给商户
