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[多选题]
不得以任何理由向有安装或维修需求的客户索取服务产品化规定以外的（），禁止违规收费。
A.有价物品
B.礼品
C.现金
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A.不得强制收集非必要用户信息或附加与交易标的无关的交易条件，或在交易价格之外额外收取不合理费用
B.不得对交易过程中获取的交易相对人商业秘密进行披露、使用或允许第三人使用
C.不得以任何理由代订卷烟、虚假补单、回购卷烟
D.不得在客户升档、终端建设补助等方面牟取私利
一旦女职工在被解除劳动合同后，发现自己在解除劳动合同之前已经怀孕的，那么她()要求用人单位恢复与其之间的()，用人单位对此()。
A.不可以，劳动关系，无需关注
B.可以，劳务关系，可以拒绝
C.可以，劳务关系，不得以任何理由拒绝
D.可以, 劳动关系, 不得以任何理由拒绝
证券公司向客户融资、融券，应当向客户收取一定比例的保证金，保证金按规定是()。
A．现金
B．证券
C．现金或证券
D．不得以证券冲抵
B、向客户表示歉意
C、向客户解释原因
D、耐心解释“非常抱歉，原定于××时间为您安装(或移机或维修)，由于……(具体原因)，不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意!”
A.投标书应使用投标资料表中规定的语言
B.投标者应在价格表中填写货物的单价和总价，如果单价与总价有出入，以总价为准
C.除非投标资料表另有规定，投标者所报价格在履约期间应是固定不变的，不得以任何理由修改
D.当由购货人所属国以外供应货物和服务时，投标者可以任一成员国货币报价
