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[单选题]

在培训中关注技术技能、公司政策和管理理念的灌输的组织,属于以下哪种组织类型的人力资源开发内容()

A.官僚科层制组织

B.科学管理或技术控制型组织

C.简单控制型组织

D.新类型组织

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第1题
在需求评估中,不同的参与者所关注的问题是不同的,培训者主要关注公司是否拥有具备一定知识、技能、技术,可参与市场竞争的雇员等。()
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第2题
高层管理者在培训需求评估中所关注的重点是()。

A培训对实现我们的经营目标重要吗?

B哪些职能部门和经营部门需要培训?

C公司拥有具备一定知识、技能、技术,可参与市场竞争的雇员吗

D哪些人需要接受培训

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第3题
危机管理中,餐饮企业对新闻发言人进行沟通技术、技巧方面的培训属于()。

A心理素质训练

B危机知识培训

C危机预防培训

D危机处理技能训练

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第4题
()是公共部门基于组织或部门需要及其发展对在职人员所实施的有关业务知识、技术技能、职业道德、文化和价值观、制度政策以及态度等的教育和训练活动。

A.上岗引导

B.离职培训

C.任职培训

D.在职培训

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第5题
在培训与开发中,开发是指企业为提高员工的知识和技能所设计的活动,它所关注的是企业未来发展的需要,为的是能使员工和企业的发展保持同步,因此开发是一个长期的过程。()
在培训与开发中,开发是指企业为提高员工的知识和技能所设计的活动,它所关注的是企业未来发展的需要,为的是能使员工和企业的发展保持同步,因此开发是一个长期的过程。()

A.正确

B.错误

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第6题
饭店对新员工的上岗引导计划应从让员工了解企业入手。这部分培训内容包括()。

A企业宗旨

B管理理念

C一般性政策

D工作程序

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第7题
波格一瓦纳公司的技能工资制度波格一瓦纳公司((Borg-Warner) 的汽车零部件工厂的传动链生产

波格一瓦纳公司的技能工资制度

波格一瓦纳公司((Borg-Warner) 的汽车零部件工厂的传动链生产线上设有八个岗位:①材料准备岗位;②出厂检验岗位;③产品整理岗位;④检查设备操作岗位;⑤不良品修正岗位;⑥组装岗位;⑦切割机操作岗位;⑧管理岗位。

最初,公司为每个岗位量t了工人,同时实施岗位工资制度,对这些工人按照其所在岗位支付工资。后来,公司改为以技能为基础的工资制度.在该制度下,八个岗位被重新组合,分别对应A、B.C三个技能模块.

技能C:①~⑤中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能.

技能B:技能C加上⑥一⑦中任何一个岗位或者全部岗位所需要的技能.

技能A:技能B加上⑧所需要的技能。

工人从技能C中的岗位开始干起,一旦通过考核,被认定掌握了技能C中所有岗位的技能,就有资格参加技能B中岗位的培训,当通过考核,被认定掌握了技能B中所有岗位的技能,就有资格参加技能A中岗位的培训。掌握了技能B的工人可以胜任①一⑦的所有任务,掌握了技能A的工人胜任所有①一⑧的任务.工人每掌握一种技能,就能增加一定数额的工资.掌握的技能越多,工资就越多。与最初的岗位工资不同,技能工资与操作岗位无关,例如,一个有技能B资格的工人在技能C范围内的岗位工作仍得到与技能B相当的工资.

资料来源 Milkovich and Newman, "Compensation" ,Sth cii. ,lrwin, 1996 本文有改动.

问答题

31、波格一瓦纳公司如何决定工人的工资?这和以前的岗位工资制度有什么区别?

32、技能工资制度对工人的职责与技能在短期内带来哪些变化?

33、波格一瓦纳公司的技能工资制度对调配劳动力、优化人员配置有哪些作用?

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第8题
下列关于客户关系管理的说法中正确的有()

A.以客户为中心

B.起源于“接触管理”理论

C.是一种企业战略管理理念

D.可操作性的管理方法和管理技能

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第9题
小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。 一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开

小孙在建行工作就要满4年了 作为建行的一名普通员工,他深刻感受到建行以改制、上市为契机所带来的一连串变化。尤其是最近,他听说公司正着手推行全员持股计划,当得知普通员工也可以购买公司股份时,小孙就开始着手准备。

一直以来,建行的薪酬改革在国有四大银行中态度都是最积极的。据了解,建行的股权激励计划共分两个部分:股票增值权计划和雇员股份政策。而建行行长郭树清公开表示,建行的股票期权激励计划将首先从高管开始。

其中,股票增值权计划主要是针对建行的高层管理人员,包括董事、监事、管理层以及董事会指定的其他员工。股票增值权是一种虚拟的股份激励计划,持有人将从公司获得一笔现金,金额相当于股份期权计划中执行期权获得的股份增值收益。按照建行的股票增值权计划,自批授日期起第三周年当日开始,每位享有股票增值权的人每年最多可行使25%的股份增值权,并且每人还可收取与授予日建行H股收市价与行使日期前一年建行H股平均市价差额的款项。激励计划的另一部分是针对建行全体员工的 职工自愿持股计划 ,这就是小孙和他的同事们最近正在考虑的事情。为奖励员工,建行董事会及股东大会将批准一项员工持股政策,由职工自己花钱购买股份,并且这些股份可以流通。

除员工持股计划之外,建行一年多来加大了有关人力资源方面的改革步伐,通过用人制度、用工制度、薪酬制度、培训体制等一系列人事与激励约束机制改革,成功实现了由人力资源管理层面向人力资本管理层面的跨越,通过提升人力资本,为建行的股份制改造打下了坚实基础。建行还积极借鉴国外先进银行经验,立足建行实际,逐步完善人力资源管理和薪酬考核体制。建行积极提倡公开选拔优秀的管理人才和业务人才,审议通过了《关于通过市场化办法选聘高中级管理人员的议案》。

建行内部人士透露,在薪酬体系上,建行强调薪酬分配要向一线、向客户经理、向有突出贡献的经营管理人员倾斜;倡导和帮助每个员工制定职业生涯规划;将员工的利益与建行的发展结合起来;强调员工的培训工作,将培训纳入到整个人力资源管理和薪酬体系中,在需要时还组织不同层级的员工进行一段时间的脱产培训。

根据以上案例,回答91~95题。根据以上案例,回答91~95题。

91、根据双因素理论,薪酬属于双因素中的()。

A.激励因素

B.保健因素

C.刺激因素

D.不确定

92、建行积极推行薪酬改革,准备实行股权激励计划。这样做的目的在于()。

A.激励员工更好地工作

B.让员工更关注公司的发展

C.提高员工工作的积极性

D.其他都是

93、建行倡导和帮助每位员工制定职业生涯规划。关于这种做法,下面说法不正确的是()。

A.有利于员工的发展

B.可以明确员工的职业目标

C.会妨碍员工的正常工作

D.让员工感觉受到重视

94、案例中,建行将培训纳入人力资源管理和薪酬体系中,需要时还组织员工进行脱产培训。下面选项中不属于脱产培训的是()。

A.正式的委托培训

B.远程学习项目

C.工作观摩

D.示范或演示

95、除了进行培训,在职学习也是一种重要的员工个人发展方法。下面不属于在职学习的是()。

A.工作观摩

B.委托培训

C.岗位轮换

D.同行指导

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第10题
在“广东国际信托投资公司破产事件”案例中,操作风险管理的主体承担了不可推卸的责任。下列选选项中
不属于高级管理层在操作风险管理中职责的是()。

A.负责执行董事会批准的操作风险管理系统

B.确保业务管理者将操作风险保持在可容忍的水平下

C.制定操作风险管理的政策及相关文件

D.确保业务经营是由一批拥有必要的经验、技能和资源的称职员工来承担

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第11题
我国在技术进出口管理中遵循的基本原则有()。

A.国家主权原则

B.国家统一管理原则

C.符合国家政策原则

D.自由进出口和例外管制相结合原则

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