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[单选题]

常用的员工满意度调查方法不包括()

A.工作描述指数法

B.共同磋商

C.明尼苏达工作满意调查表

D.彼得需求满意调查表

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第1题
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A.对象

B.方法

C.组织者

D.方式

E.具体内容

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第2题
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。

A、方式

B、组织者

C、具体内容

D、作用

E、对象

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第3题
组织行为学中研究的态度不包括下列哪个?()

A、工作满意度

B、工作投入

C、组织承诺

D、感知到的组织支持

E、员工敬业

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第4题
下列哪个陈述不正确?()

A、满意的员工增加客户满意度和忠诚度

B、员工工作的不满可以增加顾客不满

C、在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户

D、满意的员工可能会更有效率

E、最有效来改善工作满意度的方法是加薪

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第5题
如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题,建议可以采用下列哪种方法?()

A单一整体评估

B综合评价

C观察法

D实验法

E准实验法

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第6题
客户满意度对于公司的经营与利益至关重要,可以间接提高客户的满意度的方法是()

A.制定完美的计划

B.实施良好的售后服务措施

C.具备激励和满足员工的措施

D.对消费者的商品进行记录、定期回访

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第7题
调查法是社会科学研究中特有的,也是最常用的方法之一。()
调查法是社会科学研究中特有的,也是最常用的方法之一。()

A、错误

B、正确

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第8题
交通调查中常用的方法有()

A.系统抽样

B.简单随机抽样

C.整体抽样

D.分层抽样

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第9题
交通调查中常用的方法有()

A.简单随机抽样

B.整体抽样

C.分层抽样

D.系统抽样

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第10题
常用的岗位调查方法有()

A.资料分析法

B.现场调查法

C.问卷调查法

D.工作参与法

E.访谈法

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第11题
____是社会科学研究中特有的,也是最常用的方法之一。

A.调查法

B.问卷法

C.观察法

D.访谈法

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