A.保证对客户交货期的达成率符合公司预定的目标
B.避免因推迟交货而导致的客户投诉、订单流失
C.避免因达不到交货期导致的违约、罚款、赔偿、法律诉讼
D.提高产品和服务质量,增强公司的市场竞争力
A.产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量
B.设计质量与产品或服务的设计直接相关,确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求
C.设计质量与产品或服务的设计直接相关,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
D.工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
GB./T19580《卓越绩效评价准则》和GB./Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的制定目的在于( )。
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D.获得国际承认
A.工序处于控制状态下的实际加工能力
B.表示工序能力对产品设计质量要求的保证程度
C.反映工序能力能否满足客观的技术需求
D.通过产品的规格、公差范围等指标表示的质量技术要求
A.可以缩短产品的生产周期,节约流动资金,保证产品质量,充分利用人力物力,提高劳动生产率
B.使产品的生产,从品种,数量,质量,时间和成本上更好的满足用户的需要
C.使产品在生产过程种行程最短,时间最少,耗费最少,效益最高