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[多选题]
以下说法错误的有（)
A.业主来了主动让座
B.办公室保持安静
C.在办公区域大声喧哗，三五成群聊天
D.上下班时间不穿正装，穿拖鞋
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A.业主来了主动让座
B.办公室保持安静
C.在办公区域大声喧哗，三五成群聊天
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A.帮助病人树立战胜病痛的信心,以坚强的毅力和勇敢的态度去对待它,并进行些分散注意力的活动
B.做一些病人喜欢做的事情,沉思或放松训练,和家人或朋友交谈
C.给予适当的心理治疗
D.让家属参与交流
E.主动热情关心病人
A、失实的媒体炒作加剧了医患纠纷事件的发生
B、医务人员在平时主动官一些科普文章、宣传医学知识、可以减少医患纠纷的发生
C、在进行重大手术前、一定要拟好告知书、并让患者签字
D、在医疗过程中对朋友和熟人不能大包大揽
下列各句中标点符号使用有错误的一项是（）。
A.人的一生，总是在不停地尝试，尝试拥有，尝试放弃;人的一生，又始终在不断追求，追求自由，追求幸福。
B.墙上挂着一幅画，画的题目取自宋朝临川(属江西)诗人谢无逸《千秋岁·咏夏景》中“人散后，一钩新月天如水”。
C.闲聊之中，我忍不住问她：为什么还要回到这曾让她伤心流泪的地方？她摇摇头，无奈地笑了。
D.“还愣着干嘛？”妈妈大声地训斥我：“还不快把房间收拾收拾，等会老师来了，看你怎么办……”
A.房地产居间应努力促成交易双方希望目标达成
B.房地产居间常是代理卖方售楼或代理业主招租
C.房地产居间能够节省交易费用
D.房地产居间是交易双方的桥梁
A.企业站在主动地位对顾客进行信息灌输
B.尊重消费者的感受和体验
C.顾客可以借助互联网对产品进行比较
D.软营销是与强势营销相对而言的
A.真实主动访问用户数越来越大，是证明网站健康发展的重要论据之一
B.主动访问用户数据可以帮助百度搜索引擎正确认识一个站点
C.百度搜索引擎在对站点进行判断时会考虑到主动访问用户数据
D.多针对热门关键词做内容，肯定能增加主动访问用户数
A.遇到住客不愿见访客时，服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情，不便接待客人，请访客到大堂问讯处，为其提供留言服务
B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙，要进入客房取物品，可以让其进入客房
C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊，只要他(她)不是酒店的员工，客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助
D.即使是对乱闯楼房的访客，也要礼貌地解释说明，使其离开楼层，离开酒店。如有疑点，及时通知大堂副理和保安，以保证客人安全
A.未造成人员伤亡或财产损失轻微的，当事人应先撤离现场在进行协商处理
B.因抢救受伤人员而需变动现场时，应标明事故车和人员位置
C.造成人员伤亡的，驾驶员应迅速报警，让伤者等警察来了再处置
D.发生交通事故后应立即停车
