题目内容
（请给出正确答案）
A.客户出险后必须将车辆还至合作网点
B.客户出险后必须新增理赔工单
C.客户出险后必须新增理赔单
D.客户出险后，若车辆在高速公路无法正常行驶，需安排保险公司拖车
答案
客户出险后必须新增理赔单
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关于远程接入过程管理，以下说法正确的是()。
A.远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
B.问题定位过程中，如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权
C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库
D.远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
E.远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权
F.对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
A.募集设立的股份有限公司，必须经过两道批准程序，一是经国务院授权的部门或者省级人民政府批准设立公司，二是经国务院证券管理部门核准向社会公开募集股份
B.向社会公开募集前，必须签订两个协议，一是同证券经营机构签订承销协议，二是同银行签订代收股款协议
C.发行股份完成后，应当持验资证明和其他文件办理公司设立登记，登记完成，取得营业执照后，应当召开公司创立大会
D.公司创立大会召开时，如果出席人员所代表的股份不足公司股份总数的1/2，则会议不得举行
A.数据文件必须是excel文件
B. 导入的excel表格客户数据格式必须和模版文件格式一致
C. 在客户数量少于10家时，允许采用word文件格式批量导入
D. 导入的客户数据中需包含必要的联系人信息，一个客户至少要有两个联系人信息
A.申请人填写的《出险告知书》
B.申请人填写的《索赔申请书》
C.申请人签署的《出险告知授权委托书》
D.申请人签署的《理赔授权委托书》
A.“募集设立的股份有限公司，必须经过两道批准程序，一是经国务院授权的部门或者省级人民政府批准设立公司，二是经国务院证券管理部门批准向社会公开募集股份。”
B.“向社会公开募股前，必须签订两个协议，一是同依法设立的证券经营机构签订承销协议，二是同银行签订代收股款协议。”
C.“发行股份完成后，应当持验资证明和其他文件办理公司设立登记。登记完成，取得营业执照后，应当召开公司创立大会。”
D. “公司创立大会召开时，如果出席人员所代表的股份不足公司股份总数的二分之一，则会议不得举行。”
A.行为人必须承担民事赔偿责任
B.行为人交了行政罚款后，可以免去罚金的刑事责任
C.行为人应当承担民事责任、行政责任和刑事责任
D.给投资者造成损失的，行为人应当依法承担赔偿责任
对存有会计数据的磁性介质,以下说法正确的是()。
A.备份一套数据进行留档
B.必须进行双备份，并异地存放
C.存放地的温度和湿度等环境与纸张的保存条件相同
D.借用归还后，只要磁盘未损坏即可归档
A.新客户绑定了拍档后，拍档应当及时联系客户了解客户情况，确认客户需求
B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成，并承接客户咨询
C.客户自助的订单，客户下单过程中有疑问及异常，拍档可以不做解答，只需引导客户联系运营顾问处理
D.由于拍档系统没有结算功能，所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询
A.使用WinRAR不能进行分卷压缩
B.使用WinRAR可以制作自解压的EXE文件
C.使用WinRAR进行解压缩时，必须一次性解压缩压缩包中的所有文件，而不能解压缩其中的个别文件
D.双击RAR压缩包打开WinRAR窗口后，一般可以直接双击其中的文件进行解压缩
A.通过手机银行查询、转账、缴费等界面显示的供选择的首个账户为首选账户
B.开通手机银行首次登录时必须设定首选账户
C.当客户只有唯一一个活期账户时，则默认该账户为首选账户
D.进行手机到手机转账时若收款方具备多个活期账户，要求收款方须设置首选账户
