题目内容
（请给出正确答案）
A.厅堂员工未根据实际情况使用文明服务用语
B.厅堂员工使用不知道/不清楚/资料上都写着，自己看等服务禁语
C.工作时间与同事聊天
D.站立时出现：双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作
答案
ABCD
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A.穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作
B.将私人物品带入食品处理区
C.在食品处理区内吸烟、饮食，或从事其他可能污染食品的行为
D.临时进入专间的设备维修、监督检查等人员不必穿戴工作衣帽并佩戴口罩
A.经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否按照受害消费者的要求责令经营者加倍赔偿消费者所受损失
B.经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵)，都应当保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途与有效期限等
C.按照民法意思自治原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，自由协商而不必明码标价，这是自由竞争的社会主义市场经济的客观要求
D.经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明真实名称或标记
A.经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否按照受害消费者的要求责令经营者加倍赔偿消费者所受损失
B.经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵)，都应当保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途与有效期限等
C.按照民法意思自治原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，自由协商而不必明码标价，这是自由竞争的社会主义市场经济的客观要求
D.经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称，可以不在其商品服务上标明真实名称或标记
A、向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务
B、由于财产继承，将高风险等级的产品份额转让给低风险承受能力的普通投资者
C、向不符合转入要求的投资者销售基金产品或者服务
D、风险承受能力最低类别的普通投资者主动要求并经过录像留痕后，向其出售高于其风险承受能力的基金产品或者服务
A.嘲笑、讽刺、顶撞、辱骂、指责、挑衅等行为
B.线下使用其他手段报复客户，如电话短信骚扰辱骂等行为
C.泄露机密信息（用户详细信息、内部数据、内部处理信息、外包公司名称、企业架构等）
D.非沟通必要性的引导客户流程外的法律指引
A、开车时使用无线电通讯设备讲与运营无关的话
B、着装得体，男驾驶员不穿无袖背心
C、保持车容整洁，不在车内吸烟、吃有异味的食品
D、女驾驶员不穿超短裙、不浓妆艳抹
A.要求小强出示身份证
B.不允许小强进入
C.未阻止小强进入
D.允许小强进入歌厅，但不超过2小时
E.要求小强由成年人带领进入
A.大力发展小型火力发电厂
B.进行垃圾分类并进行无害化处理
C.使用无毒、可降解的食品包装材料
D.改进生产工艺和设备，减少三废排放
