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更多“行为安全观察就是观察同事有没有按要求佩戴劳保用品（）”相关的问题
A.抠手指甲，抓耳挠腮
B.扎堆聊天
C.忙着做自己的事情，无视顾客为什么正在东张西望
D.继续搞卫生，不管顾客会不会调火
E.和同事议论顾客美女的妆画得太夸张
F.忙于工作的同时随时观察顾客有没有潜在需求
A.按照要求佩戴PPE；注意观察周边环境、现场警示标识
B.生产箱瓶按照5S要求定置管理摆放整齐
C.生产时防爆帘保持关闭状态；在易爆瓶区域张贴标识，提醒员工注意安全
A.第一时间回复收到，然后放下手头工作立马赶去现场处理
B.接到通知第一时间放下手头工作直接赶赴现场处理
C.先观察，看看有没有其他同事回复客服，别人去了我就不用去了
D.不管他，然后该干嘛干嘛
一个业绩优秀且性格急躁的员工，从其他部门调入到你的部门后，与你和其他同事发生过几次冲突。作为他的部门主管，你会（)。
A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突
B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求
C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告
D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求
A.咨询师的理念
B.求助者的动机
C.求助者的行为
D.咨询师的态度
