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[多选题]

银行、支付机构在进行营销宣传活动时,不得有下列行为()

A.虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传

B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等,对过往业绩或者产品收益进行夸大表述

C.利用金融管理部门对金融产品或者服务的审核或者备案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品或者服务提供保证

D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺

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第1题
营销人员在开拓客户阶段应严格执行以下动作()

A.佩戴卡中心授权机构制作的名片及工牌

B.应在所属分行或授权区域开展业务营销,不得跨区域营销

C.不得以个人名义代表银行开展宣传及路演

D.应亲见客户本人及客户签字;不得转包或与其他银行相互协助营销客户

E.不得违背客户意愿,不得在客户不知情,简单粗暴的办理订购业务

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第2题
银行、支付机构应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵循的基本程序和标准,加强对营销宣传行为的监测与管控。()
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第3题
银行、支付机构应当建立健全以下金融消费者权益保护内控制度()

A.消费者金融信息保护制度

B.金融产品和服务信息披露、查询制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费风险控制制度

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第4题
服务人员实际提供的服务与机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异,主要原因有( )

A.在制定市场沟通计划时,管理人员对本机构服务能力不足

B.服务质量标准语目前的企业文化不适应

C.管理人员未做好营销协调工作

D.在市场沟通中,只介绍服务质量标准,但实际上在具体运作时却未执行

E.有意夸大宣传或过多许诺,以吸引顾客

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第5题
互联网保险营销宣传,不得使用或变相使用监管机构及其工作人员的名义或形象进行商业宣传()
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第6题
在一个典型的电子商务系统中,包括制造商、流通贸易商和服务商等;商家建立intranet、ex-tranet和erp(企业资源计划的英文缩写)等对人,财、物、产、供、销进行科学管理,通过建立网站发布产品和服务信息,接受订单,并进行营销活动;还要借助于电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。()
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第7题
按照我国《信托公司集合资金信托计划管理办法》的规定,对推介信托计划的描述错误的是()。A.不得

按照我国《信托公司集合资金信托计划管理办法》的规定,对推介信托计划的描述错误的是()。

A.不得以任何方式承诺信托资金不受损失

B.不得进行公开营销宣传

C.不得委托非金融机构进行推介

D.不得披露信托专业团队的履历及从业经历

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第8题
金融机构进行营销活动时应当遵循诚信原则,金融机构实际承担的义务()在营销活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准。

A.不得高于

B.不得低于

C.不得显著高于

D.不得显著低于

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第9题
分支机构应合规营销,不得采用返佣、送礼等不正当竞争手段招揽客户,进行公开宣传时严禁使用()等营销用语

A.大礼相送

B.零佣金

C.免开户费

D.速来开户、马上开户

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第10题
证券投资顾问不得从事下列活动()

A.以任何方式向客户承诺或者保证投资收益

B.对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传

C.向他人泄露客户的投资决策计划信息

D.以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用

E.通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议

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第11题
银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()、()和()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求

A.设计测试

B.设计开发

C.营销推介

D.售后管理

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