如果推销员与客户打电话时需要寻找资料,预计需要3分钟,这是推销员最好告诉客户需要等待()
A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
网上搜集客户资料不能完全保证资料的真实性和可靠性,这就需要推销员具有很强的鉴别能力()。
(1)用推销洽谈的有关原理分析这位推销员的失误之处在哪里?
(2)如果你来做这次推销访问,你会怎样做?
T.对
F.错
从1990年创办时只拥有5台老式机器开始,到如今成为世界上专业生产高品质合成纤维布的主要制造商,固定资产2 500万元,拥有先进现代化织机70台,年产优质工业用布1000万平方米。西南滤布厂的快速成长吸引了越来越多的目光,人们不禁要问:他们靠什么取得了如此快速的发展?
西南滤布厂的外贸业务员李小姐为记者解答了心中的疑问——
“在工厂成立初期,我们专做国内贸易,一直到前年才开始从事出口。刚开始我们遇到很多问题——由于产品的特殊性,参加展会对我们来说作用不大,不能为工厂带来足够的客源,因此如何寻找海外买家,成为困扰企业的大问题。
参展行不通,我们只有另辟蹊径——到网络中寻找客源。刚开始就像大海捞针,作为外贸专员,我每天都要在网上搜索买家信息,方法就是机械地在搜索引擎中输入关键词,然后浏览买家资料,遇到合适的买家,就主动发去邮件询问是否有合作意向。不可否认,这样做有点盲目,收到的效果也并不理想,因此对于出口贸易刚起步的我们来说,面临着很大的挑战。
我们试图改变这种不利的局面,希望有一个专业的平台能提供我们所需要的海外买家资源,也能让他们了解我们的产品信息,并主动与我们洽谈。直到去年年初,通过朋友的介绍以及平时的了解,我们结识了阿里巴巴英文站,并在3月份正式加入了‘中国供应商’,事实证明,到现在为止在阿里巴巴网站的协助下,我们的出口贸易取得了不小的成绩。
让我印象最深的是一位来自越南的买家,并不是他主动寻找卖家,而是我们通过阿里巴巴英文站上的求购信息,搜索到这位客户,并给他发去邮件,提供了我们的产品类型、价格等资料。没想到很快就收到了他的回复,双方对这项合作都很有信心。经过二十天左右的洽谈,顺利地签下了2万美金的订单,虽然金额不多,但是这件事给我们触动非常大,对于供应商来说,并非一定要等买家找上门,也可以主动出击寻找买家,机会会更多。
有了阿里巴巴这个网络平台和贸易通工具,我们变得不再被动了。对于海外买家,我们有很大的空间可以选择,与此同时,更能主动寻找买家,这样使我们积累了更多的客源,相瞎这是一个长期合作的过程,如果利用好阿里巴巴这个媒介和贸易通工具,我们的发展会更迅速,规模会更大。”
案例问题:
某食品厂的临时推销员吴某持该厂的介绍信(内容是:兹有我厂推销员吴某到贵公司推销新产品,请予接洽)到外县推销该厂新产品时,恰遇该县的贸易公司新近收购的蔗糖质量好、价格低,于是自作主张以食品厂的名义购进6 000斤蔗糖,并将推销款拿出一部分预交了4 000元的定金,同时将蔗糖带走。双方约定一个月后交足剩余的款项。吴某回到食品厂后,向厂长说明了情况,但是厂长认为食品厂尚有大量的蔗糖存货,不能再购买新货;况且吴某只是食品厂临时雇用的推销员,不具有采购的职权,所购的蔗糖应当自己负责。吴某无奈,只好自己想办法出售蔗糖。一个月后,贸易公司向食品厂催讨货款,食品厂声称采购蔗糖纯属吴某的个人行为,与食品厂无关。贸易公司认为,吴某有食品厂的工作证和介绍信,和食品厂有代理关系,吴某的行为应由食品厂负责,遂起诉至法院。 问:
本案涉及何种法律关系?理由是什么?
雇员忠诚保证保险拒赔案
[案情简介]
1998年初,广州一家合资公司策划在上海某百货商场举办护肤用品专柜特卖活动月。为组织好这次特卖活动,该公司通过某人才市场的招聘,雇佣了5名小姐担任此次活动的推销员。有一天,该公司急需将20箱护肤用品,价值五万多人民币的货物从公司驻沪办事处运往商场。当时正值下午4时,公司专用送货车辆均已外出未归,活动现场又急等要货。为此,负责这次活动的业务员便安排推销员A叫一辆出租车送货,并再三吩咐其随车押货到指定的商场,同时联系商场专柜售货组派人在商场门口接货。但数小时过后,在商场门口接货的人员却始终未见随车押货的推销员A的踪影。业务员根据公司提供的寻呼机号码与推销员A联系,可是一位回电话的男士声称是机主,却根本不认识业务员要找的推销员A。由于公司招聘资料只有推销员A的呼机号码及一般个人资料,该公司一时无法找到推销员A的下落。发现这批货物已遭不测后,该公司立即向当地派出所报了案。公安刑警人员根据该公司提供的情况和资料,通过向有关寻呼台查询,结果发现推销员A提供的寻呼号码与实际机主身份不符,同时,推销员A在人才市场所留下的身份证及姓名、地址也有不少疑点。对于此案,公安部门虽然对所有的线索作了进一步的追查,但终究没有明确的结果。该公司事后根据投保的雇员忠诚保证保险向保险公司提出了索赔申请。
保险公司接到受损公司的索赔申请后,立即向该公司的有关人员进行了调查取证,并根据保险单所列明的条款,要求被保险人提供雇佣推销员A对其受雇前情况进行查询所获得的证明资料。但事实表明,该公司在雇佣推销员A时,未对其受雇前情况作必要的查询。由于被保险人在使用其雇员前,未通过必要的查询来防范其雇员在忠诚信用方面所潜在的风险,因此,保险公司依据保单条款对此案作出了拒赔的决定。
A.打电话报警,待警察到后报告情况
B.向停车场看管员报告情况,留下资料
C.记下对方车牌号及详细资料
D.在能看到的地方留一便条,写明详细电话及日期和时间等资讯