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[主观题]

打电话时,对一个人的电话形象影响不大的是语言与声调。从总体上来讲,它应当简洁、明了、文明、礼

貌()。

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第1题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.不要同时与其他人闲聊

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第2题
电话通话过程中,以下说法正确的有()

A.以上说法都不正确

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边看资料边打电话

D.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

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第3题
电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了尊重对方,不边看资料边打电话

B.不要同时与其他人闲聊

C.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

D.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话

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第4题
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()

A.正确

B.错误

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第5题
在以下情况下,可以采用保持价格不变策略()。

A.本企业产品所在的细分市场受整个行业市场影响不大

B.企业不知道竞争对手与消费者对本企业的产品降价的反应

C.企业不知道竞争对手降价的意图

D.企业无法确定价格变动对本企业的产品形象的影响

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第6题
边坡坡角地下水出口节理裂隙敞开情况不同,影响裂隙水压力的大小,进而影响边坡的稳定,下述对出口地下水压力的论述正确的是( )。

A.当出口节理张开时,地下水位较低,裂隙水压力小

B.当出口节理闭合,透水性差时,则地下水位高,裂隙水压力大

C.出口节理张开或闭合对裂隙水压力影响不大

D.出口节理张开对裂隙水压力有影响,出口节理闭合对裂隙水压力影响不大

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第7题
负载时电枢磁动势T主磁场的影响称为电枢反应,电枢反应T电动机的影响不大。()
负载时电枢磁动势T主磁场的影响称为电枢反应,电枢反应T电动机的影响不大。()

T.对

F.错

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第8题
当Pd200mmHg?cm时,下列说法正确的是()。

A.在大气压下放电是辉光放电

B.放电时间长于正离子在通道中到达阴极的行程时间

C.阴极材料对放电电压影响不大

D.以上说法都正确

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第9题
以下属于电话形象要素的有()。

A.通话内容:语言、信息等内容

B.举止表现:神态、语气、态度、动作等

C.通话时机:时机不对会影响工作效率、影响双方关系

D.公务性问题

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