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第9题
为解决“医闹”问题，可以考虑采取以下哪几方面措施？（）
A.设立“黑名单”制度
B.投保医疗事故责任保险
C.建立“第三方”处理机构
D.强化医务人员的职业道德和行风建设
E.推进医疗体制改革
第10题
市场上出售的大多数的ERP软件的功能都类似，企业在选择的过程中对于功能要求怎么识别，应从以下几个方面考虑：()。
A.看软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展
B.了解软件的功能是否涵盖了企业的主要业务范围
C.了解ERP软件所能提供的报表
D.注意软件的数据处理量与处理速度
E.在功能上要考虑本行业的特点需求
