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[主观题]
态度与行为是一种交互作用的关系，不但态度可以作用于行为，而且行为也可以反作用于态度。（)
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A.个体的态度往往反应和体现出个体的信念和价值观
B.个体的信念和价值观影响和决定个体所持有的态度
C.态度的核心是价值，受价值的调节
D.信念对态度表现为一种定向的影响，规定态度的基本取向
E.态度对于心理和行为能够起到激发、始动和调整、协调的作用
A.刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻。
B.消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为在工作中不但不能发挥自身才能，而且每天做的都是枯燥无味的琐事。
C.在择业中对职业的理解和对自我职业能力的全方位评估，是自我意识在职业选择与职业发展中的反映。
D.没有活力，没有工作热情，感到自己的情绪处于极度疲劳的状态。
A.耗竭是较职业倦怠更为严重的一种身心损耗状态
B.它是由于过度应激而导致的一种完全的躯体和精神的衰竭，是对过高压力或不满意工作的一种反应
C.在心理上产生拒绝，但在态度和行为上不会有太大的变化
D.耗竭不但可以导致对工作的厌恶感，而且会表现为服务质量退化以及对服务对象漠不关心、失去同情心，工作效率低，死板、固执、嘲讽人等不良后果
A.错误
B.正确
