A.人的不满等消极情绪,总是会沿着等级的强弱向下延伸,从等级最高者到等级最低者,而无处发泄的最弱小者,往往就成为最终的受害者
B.我们每个人都不是孤立存在的,都要与他人相处,我想领导者在领导员工的时候同样要顾及到员工的感受
C.我们要正确地疏通自己的消极情绪,当自己情绪不佳,可以对别人大发脾气
D.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
A.第一印象
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定势效应
A. 在批评部下时,如果只提他的短处而不提他的长处,他就会感到心理上的不平衡,感到委屈
B. 批评他人通常是比较严肃的事情,所以在批评的时候一定要客观具体,应该就事论事,要记住,我们批评他人,并不是批评对方本人, 而是批评他的错误的行为,千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上
C. 每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束,这样才能彻底解决问题
D. 以上说法都正确