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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()

A、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户与前一方及第三方共同通话

B、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时拒绝接听第三方的状态

C、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。

D、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼音“嘟嘟”,此时用户必须挂断前一方的电话。

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第1题
当移动用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第2题
电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?

A、呼叫等待

B、呼叫前转

C、呼出限制

D、呼叫限制

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第3题
关于“固定网本地及国内长途电话业务的通信质量指标”中涉及的拨号后时延,以下正确的是()

A.同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延:平均值≦1.9秒,最大值为5.3秒(有中国一号信令时,最大值为10秒)

B.同一固定网内电话用户间的长途呼叫的拨号后时延:平均值≧2.2秒,最大值为7秒(有中国一号信令时,最大值为12秒)

C.当固定电话用户间的呼叫是由多个固定网共同提供时,其本地、 长途拨号后时延:平均值≦2.3秒,最大值为7.2秒(有中国一号信令时,最大值为13秒)

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第4题
以下哪些说法正确()

A.禁止假伴债务人的身份向有关银行查询债务人的一切有关资料

B.在致电不中债及第三方的情况下,可以频繁拨打,直致接通为止

C.严禁用私人电话与债务人和第三方通话

D.禁止致电债务人时,只单方面表达催收诉求,不让债务人应变草草挂线

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第5题
关于“改账务信息(修改合同号)”实名信息采集要求下列描述正确的是1. 办理改合同号业务,原则上应通过系统采集变更后新合同号的用户证件信息,由新合同号归属用户签字确认 2、 如新合同号归属用户(A用户)本人确实无法到场,应通过系统采集原合同号归属用户(B用户)的证件信息,同时提供A用户与B用户的关系证明(如户口本),拍照录入系统,由B用户签字确认3.如无法提供A用户、B用户关系证明,应通过系统采集B用户的证件信息,营业员现场拨打A用户电话取得业务办理许可并将通话拍照录入系统,由B用户签字确认()

A.1.2.3

B.1.2

C.2.3

D.1

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第6题
当移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机,不能接听电话或手机未带在身边时,将他人呼叫的电话自动转移到临时设定的电话机、手机上,这类业务被称为()。

A.呼叫等待

B.呼叫保持

C.呼叫转移

D.三方通话

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第7题
关于“优化特殊场景过户要求”中,单证件过户资料描述正确的是(1)现使用人出示本人单方面证件;(2)用户现场报出5个近3个月产生通话的号码;(3)营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上;(4)要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字;(5)集团6级及以上特号、省内4级及以上特号不允许单证件过户()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.4

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第8题
通话中等待电话接通中或客户方呼叫保持时,与旁人聊天、说与工作无关的话应被扣()分

A.3分

B.5分

C.6分

D.10分

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第9题
249车站设有直通电话,直通电话无需拨号,拿起话筒等待对方回应后即可与呼叫对方通话()
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第10题
电话业务向用户提供单向实时通话。()
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