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[多选题]
接团社的营业成本主要包括为旅游者支付的( )。
A.餐费
B.包车费用
C.行李托运费
D.市内和市郊车船费
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A.餐费
B.包车费用
C.行李托运费
D.市内和市郊车船费
在旅游电子商务中,B2B交易形式包括()。
A.旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订购机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
B.组团社之间相互拼团,即两家或多家组团旅行社经营同一条旅行线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的旅客时,旅行社征得游客同意后可以将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。
C.旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
D.客源地组团社与目的地地接之间的委托、支付关系。
问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?
旅行社辩称:临行前收取的每人1500元是境外白天参加自费项目的费用,到泰国后,游客自愿参加了泰国地接社组织的夜间自费项目。据泰国地接社导游所说:“前面每人所交1500元是用于补团款……”是为能顺利推销自费项目所采取的不负责的说法,领队没有及时制止,负有不可推卸的责任。但是游客已经参加了这1000元自费项目费用所包括的活动,已产生了费用,故无法退还每人1000元。旅行社愿与投诉者协商解决经济赔偿问题,并对领队严肃处理。
问:游客的要求合理吗?旅行社的做法是否侵犯了游客的自主选择权?
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.功能折扣