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[单选题]
在开始服务前,2次通过App都没有联系上乘客,应该怎么办？ （)A.拨打客服电话B.在“行程详情”中点击
A.拨打客服电话
B.在“行程详情”中点击【联系不上乘客】按钮
C.发短信联系乘客
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在盒马的商业模式中，消费者既可以在网上下单购买商品，也可以直接到门店挑选商品，盒马为消费者提供了一个十分方便的购物体验：在下班的路上下单，到家后便可以收到送到家门口的商品，然后用新鲜的食材做晚饭。
目前，盒马鲜生门店为三公里范围内的消费者提供30分钟内送货上门的服务。而“盒区房”也由此诞生：盒马鲜生门店半径三公里范围内的住房因为可以享受盒马的送货上门服务，房价已经开始飙升。
而盒马模式开始在中国流行的主要原因是其以移动购物方式为主的商业模式。
盒马推出了其官方的app。在线下门店中，消费者可以通过app扫描商品的二维码，以获取商品的产地、来源、价格等基本信息，如果消费者喜欢，则可以通过app直接付款购买，或者在家中下单等待快递员送货上门。
同时，每家门店都设有由阿里巴巴提供仓储技术支持的24小时运营中心。支付宝也接入了盒马的官方平台，可以用于线上和线下的商品结算。盒马方面表示，其人工智能技术也将通过消费者的购买偏好提供相应的个性化购物指南。
盒马机器人餐厅落户上海。据了解，顾客就餐，需要先用盒马APP在餐厅进口的屏幕前选座，入座后，扫描桌面二维码点餐，送餐机器人就会连续将餐品送至桌前。制菜进展和运送进程，均可经过桌前屏幕实时监控。而就坐后，消费者也可以通过APP随时添加食物。
通过大数据分析，盒马可以精准了解本地消费者在商品选择上的偏好。同时，新技术的成功运用也有效保证了来自全球生鲜商品的新鲜程度，充分迎合当今消费者对商品品质特别是生鲜商品新鲜程度近乎苛刻的要求。
问：1、通过本例，写出你对“新零售”的理解。
2、盒马是利用哪些技术手段实现“新零售”的？并简要描述。
A.企业通过APP来传递企业文化、企业的社会责任、企业理念等企业价值信息
B.植入广告模式是最简单的一种方法
C.在APP营销中，要把用户放在首位
D.为服务更多的用户，APP营销中不可以包含私人定制的部分
E.品牌的核心价值主要包含四个方面：产品的使用价值、情感价值、文化价值、核心优势
A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
A、报告书
B、宣言书
C、教科书
D、参考书
A.在拥挤人群中，左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前，形成一定空间保证呼吸
B.不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔重要脏器，侧躺在地
C.人群中鞋子被踩掉，要尽快弯腰提鞋或把鞋带系上
以下是关于国家垄断资本主义的两段材料：国家垄断资本主义在第一次世界大战爆发前就开始形成，在两次大战期间得到一定的发展。而第二次世界大战结束后至现在，国家垄断资本主义获得广泛而迅速的发展。国家垄断资本主义的主要形式有四种：一是国家所有并直接经营的企业；二是国家与私人共有、合营企业；三是国家通过多种形式参与私人垄断资本的再生产过程，包括国家向私人垄断企业订货、提供补贴等；四是宏观调节和微观规制。 结合材料回答问题： (1)分析国家垄断资本主义的成因。 (2)简述国家垄断资本主义的作用。 (3)分析国家垄断资本主义的实质。
A.各吊点的升差必须控制在允许范围内
B.因让屋架通过而临时猜出的柱间连系杆，待屋架通过后，必须立即安装
C.在油压千斤顶活塞上升时，应及时旋升螺旋千斤顶使其与上横梁保持接触
D.钢带应居于上、下横梁槽口之中，钢带的链接螺丝应能顺利地进入槽口
E.千斤顶每一行程开始前，下横梁的钢销应取出
A.目前流行的几种主流UNIX系统都没有达到了C2级安全标准
B.UNIX系统安装后，会自动建立一些用户，这些用户都有一个象征性口令，因此任何人都可以轻易进入系统
C.在UNIX环境下，存在两类特殊的shell执行程序：suid和sgid，这两种程序会成为黑客攻击的有利工具
D.网络信息服务NIS服务器欺骗是一个严重的安全问题
