根据美国“格林里夫仆从领导中心”负责人Larry C.Spears的研究,（)特征是促进更新与整合的强大力量。

A、愈合

B、构想

C、管家

D、致力于员工的成长

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第1题

根据美国“格林里夫仆从领导中心”负责人LarryC.Spears的研究,下面属于仆从领导的特征的是（)

A.倾听

B.社群管理

C.健康

D.愈合

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第2题

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求; (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求; (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组;(4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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第3题

焦裕禄同志在兰考工作中，运用双中心领导方式，产生较高的领导效率。这里双中心领导方式是以美国管理学家坦南鲍姆和施密特提出的连续统一理论衍伸出来的。（)

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第4题

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术支持中心、内部技术支持中心多功能于

一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心"时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； (4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？()(北科2007年研)

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

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第5题

作为美国企业比较具有代表性的方法之一，（)包括无领导小组讨论，公文处理，管理游戏和个人演说等。

A.评价中心

B.面试

C.笔试

D.加权申请表

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