题目内容
（请给出正确答案）
A.提点低，往往只能拿一次提成，收入有上限
B.培训程度低，知识面很窄，直销培训要自己花钱，企业也常常不稳定
C.晋升不清晰，讲派系，讲人情
D.业务做的再大，也不是自己事业，不能传承
答案
D、业务做的再大，也不是自己事业，不能传承
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A.一个零售商和生产厂家建立(战略)伙伴关系
B.进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换
C.用低频度多数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存
D.以提高顾客服务水平和企业竞争力为目的
E.是及时方式(Just-in-Time)在零售行业的一种应用
陶瓷业隐形渠道之痛
这个比喻正可形容陶瓷与房产、家装行业的关系，但房产决定陶瓷消费市场总量，而家装则是一个变数，是一只感觉得到却又扑朔迷离的手，不断影响着各大陶瓷、卫浴企业的个体市场销量。
据权威调查结果显示，目前，我国建筑卫生陶瓷行业市场规模约为5000亿元人民币。传统的显形渠道，也就是专业市场店面模式，占了不到一半的份额，总量大约2300亿元。其他的销售市场主要集中在隐形渠道，包括家装(公装)设计公司、工程公司采购、房地产采购等，也就是说建陶、卫浴行业的市场销售一半以上被隐形渠道所左右，隐形渠道说白了就是传统渠道的延伸，是对销售终端的拦截。
得渠道者得天下，而得隐形渠道者亦可称王。凭借对装修设计和使用材料效果的了解，家装公司、设计师已经成为装修权威，在消费者中树立了舆论领袖地位，加上对于建材中陶瓷、卫浴采购意向信息的掌握，家装公司已经成为陶瓷、卫浴供应商连接终端消费者的桥梁，甚至直接成为采购方的代言人，也就是消费者在还没有接触供应商时，就已经下了采购订单。
遗憾的是，陶瓷行业虽然对于家装公司等隐形渠道的全面开拓已经有10多年的历史，马可波罗、新中源、东鹏、箭牌等陶瓷卫浴品牌在家装公司、设计师等领域有了一定的品牌知名度，但充其量还处在只是影响设计师的阶段，真正能掌控设计师渠道，形成相对稳定销售模式的企业几乎没有。
大家都知道，一个销售渠道模式好坏的标准在于它是否以最快的速度、最好的服务质量、最经济的流通费用，把商品送到消费者手中，实现经营者的利益。要实现这一目的，就要求这一渠道能够不间断、顺利、快速地使商品进入消费终端，并且具有较强的辐射能力，从而可形成地域相当广泛的销售渠道，提高产品的市场占有率，增强企业的市场竞争力。此外，这一渠道要能带来显著的经济效益，交易成功率高、物流速度快、流通费用少、资金周转快、销售环节少，从而有利于为消费者服务，保护消费者利益。
而在这种渠道模式当中，有一前提条件和核心要素必须具备，那就是信息的透明化和各方利益分配的合理化。渠道信息不透明，就意味着企业对于终端客户无法确定其具体位置和市场容量，更无法针对其作出有效的物流配送和售后服务。利益分配不合理，自然无法形成稳定的合作体系。
目前的隐形渠道两大条件恰恰都不具备。之所以称为隐形渠道，是因为目前各大企业(不单陶瓷行业、建材行业，其他领域也一样)对于影响市场销售的家装公司、设计院、工程公司相关信息都处于不透明状态，除极少数品牌与部分区域家装公司建立联盟外，几乎无一例外是通过举办各种设计师活动，赞助设计大赛，品牌经销商组织产品推荐会等形式，生拉硬拽地将设计师拢在一起。虽然也有一些大企业、经销商不断上门收集隐形渠道相关资料，但都是零散、不系统的。
结合案例，请回答以下问题：
小小神童洗衣机开发记
青岛红星电器公司以洗衣机生产为主营业务，产销量曾位居全国三甲，然而到1995年上半年，该企业经营业绩大幅度下滑，已连续数月出现巨额亏损，市场份额跌至5%。1995年7月，青岛市政府决定，将青岛红星电器公司整体划归海尔集团。海尔集团派出一个三人小组，历经三个月努力，使红星电器公司扭亏为盈。到1995年年底，公司赢利1200万元，市场份额升至10%。1996年上半年，赢利突破5000万元，市场份额达到16%。这个亏损企业不到一年走出困境的故事，后被整理为“吃休克鱼——以企业文化盘活兼并企业”案例，1998年3月由海尔负责人在哈佛大学演讲，并被收入哈佛商学院案例库。
当时虽然第一步取得成功，但是与当时洗衣机行业第一名企业250A，的市场占有率相比，仍有较大差距。海尔的目标是在洗衣机行业排名第一位，市场占有率30%以上。如何实现这一目标“小小神童”洗衣机产品在这一背景下应运而生。
市场调研
从1995年10月开始，海尔公司决策层就着手组织展开一次为期近半年的市场调研。有以下几点发现，为确定进一步发展方向和突破点提供了重要的信息支撑。
第一，在当时市场份额分配方面，海尔洗衣机占16%，位居第三位。第一二位厂商分别占市场份额25%、19%。海尔洗衣机市场占有率比第二名低3%，差距不大，但比第一名低近10%，有相当大的差距。针对第一名竞争对手情况制定对策，是实现海尔在洗衣机行业发展目标的关键。该对手以生产全自动洗衣机为主，销售地区主要在各大中城市。
第二，当时国内洗衣机市场主要分半自动(双缸)、全自动(波轮)、滚筒(全自动)洗衣机及少量超大容量洗衣机，洗衣机市场销售比率按品种分布情况是：全自动洗衣机(波轮)占52%，半自动洗衣机(双缸)占31%，滚筒式洗衣机(全自动)占15%。过去海尔既生产半自动、全自动洗衣机(原红星电器公司生产琴岛——夏普牌)，同时也生产滚筒洗衣机(海尔牌)，其中半自动洗衣机占总产量的60%以上，销售地区以中小城市为主。市场信息表明，全自动洗衣机已成为市场消费的主流产品，海尔今后应当以此为主攻方向。
第三，就市场销售的全自动洗衣机大小规格看，从2.0～5.0公斤以上分6个档次，4.0～5.0公斤洗衣机占最大份额为27%，3.5～4.0公斤洗衣机占21%，3.0～3.5公斤洗衣机和5.0公斤以上洗衣机各占15%左右，2.5～3.0公斤洗衣机和2.0～2.5公斤洗衣机分别占12%和8%左右。可见3.0～5.0公斤以上三个档次共占63%。这表明，尽管价格偏贵，消费者仍偏爱大容量洗衣机，3.0公斤以下产品仅占20%市场，2.0公斤以下全自动洗衣机在市场上尚未出现。
第四，从全自动洗衣机销售比率按区域分布情况看，北京、上海、广州三大城市占全国24%份额，其他省会城市和计划单列市占42%份额，另外小城市占26%，其他占8%。大中城市是全自动洗衣机消费的主力，占总销售量的66%。北京、上海、广州三地，占总销售量近25%。有一种说法，一个北京顶十个中等城市的销售。
第五，销售洗衣机具有明显的淡旺季形态，其中6月、7月、8月三个月淡季，仅占全年销售的8%；9月、10月、11月三个月为旺季，占总销售的41%；12月、1月、2月三个月为次旺季，占31%；3月、4月、5月三个月为次淡季，占20%。因为这一季节公布因素，业内有一个不成文的规矩，平日打得再凶，夏季三个月都偃旗息鼓，很多洗衣机厂家干脆给销售人员放了长假。
结合案例，请回答以下问题：
在美国零售行业，全职销售人员的年平均流动率大约为：
A．30%
B．40%
C．50%
D．70%
A.行业组织或者其他机构
B.监管部门
C.竞争对手
D.生产性公司
