题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售顾问/网销专员应利用节假日、客户生日等契机进行电话、微信、短信拜访询问用车感受,并探寻转介绍意向,主动拜托客户帮助推荐新客户回访完后将回访记录更新在DMS/G助手系统中()
答案
是
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是
A.感觉舒服:做更多与销售无关的事情
B.你最专业:精通金融知识,了解最新资讯
C.共同语言:相似爱好,相似经历,相似感受
D.建立信任:适当拒绝购买,你为他着想,他能感觉到
E.商业价值:私人理财顾问兼战略伙伴
F.持久稳定:三年不换人和节日问候:微信,短信,电话互动
A.服务经理
B.客服专员
C.理赔顾问
D.续保专员
A.客户可以复述出项目的至少1个亮点
B.客户可以复述出项目的至少2个亮点
C.客户可以复述出项目的至少3个亮点
A.大V自造:运营 微信公众号+头条号,鼓励将销售顾问包装成大V
B.自造广告主: 渠道组合,利用平台机制进行曝光
C.自造KOL:有选择性覆盖多媒体平台,如抖音、小红书、快手等
D.搜索拦截:安排销售作为在线客服,对点进链接的客户发起在线沟通,拦截客户