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更多“该案例中，顾客1天后来询问为什么物品还没有收到，这个时候圈圈…”相关的问题
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”
后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。福特公司的新车上市给本田公司带来了不小的冲击。沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）。
A.电话
B.小组讨论
C.一对一
D.讲话/简短指示
请问：
如果某甲还没获得赔偿，其可否向广告公司索赔？为什么？
A.分析取药记录，询问患者胰岛素购买和使用情况
B.当场为患者测血糖，询问患者为什么血糖控制不住
C.采用MAQ或MMAS-8问卷对患者进行提问并打分
D.查看患者的用药日记，胰岛素注射记录和用量
从本案来看，若李刚去世，则案例中哪些人可以作为其合法遗产继承人？为什么？
案例分析，仔细阅读以下案例井回答问题。
小陈是一名美发师，剪发、烫发的技术都不错，就是生性脑腆，不怎么会跟顾客打交道。有一天，他给一位中年女顾客烫发。烫完发后，那位女顾客很不满意，非说小陈把头发剪得太短了，并挖苦他手艺这么差，根本没有资格给别人做美发，当时小陈一句话也说不出来，窘迫得恨不能找个地缝钻进去。从此以后，小陈为顾客理发就总感到压力重重，特别是遇到跟上次那位女顾客有某些相似的顾客时，他就不敢下剪子，唯恐剪多了又挨骂。后来他只要见到留长发的中年女性顾客就害怕，主动让给别的师傅去做。
正常的情绪反应是人类生存所必需的，无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例，试回答:
(1)什么是消极情绪？常见的消极情绪有哪些？
(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪？并结合案例进行分析。
(3)如何主动进行情绪调节？
A.简单有爱，团结互助，真心关怀同事
B.奋斗（勤奋拼搏）
C.敢为人先，敢于打破常规，不断探索和尝试新方法新思路，敢于拥抱创新和突破，为之付出努力
D.客户导向，站在客户角度决策和行动
工后，承包方向学校提交了竣工报告。学校为不影响学生上课，还没组织验收就直接投入了使用。使用过程中，校方发现了教学楼存在的质量问题，要求施工单位修理。施工单位认为工程未经验收，学校提前使用出现质量问题，施工单位不应再承担责任。试问：(1)本案中的建设法律关系三要素分别是什么？(2)应如何具体地分析该工程质量问题的责任及责任的承担方式，为什么？
