题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新能源用户购车五维度问题包含哪些（）
A.对新能源的认可度
B.对合创品牌的认可度
C.充电条件
D.购买预算&时间
E.决策人&使用人
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.对合创品牌的认可度
C.充电条件
D.购买预算&时间
E.决策人&使用人
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B.“S”=SOP(标准化解决方案)，需要依赖订单(必须输入订单)，根据订单背后状态等逻辑，总结出的解决方案。重要：相同的业务场景，不同订单意味着不同状态，则对应的解决方案也不同。故交易咨询，必须提供订单才能给出对应的解决方案。
C.方寸知识分为2种类型，一种为FAQ，一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案)，即系统不依赖要根据订单，展示的通用型知识答案
A.看同买卖订单是否 ≥ 3笔
B.是否批量退款问题
C.看资损订单判责流程图
D.看是否属于表面不一致问题
