题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在服务传递中,顾客扮演的主要角色包括()。
A.顾客作为资源
B.顾客作为服务质量和满意度的贡献者
C.顾客作为竞争者
D.顾客作为冲突者
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A.角色地位观念
B.角色义务观念
C.角色权力观念
D.角色行为观念
E.角色形象观念
A.帮助国外供应商拓宽国外市场并提供服务
B.为国际企业采购机构入驻我国寻求合格的供应商和为优质产品提供服务
C.为国内供应商寻找和拓宽国内外市场提供服务
D.买卖双方在低成本、高效率的交易环境中获得“双赢”
A.正确
B.错误
