题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了实现魅力质量，需要做的如下事情有：
A.提高产品合格率
B.挖掘顾客的潜在需求
C.改进产品保修服务
D.利用技术创新实现产品新的功能
答案
BD
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A.提高产品合格率
B.挖掘顾客的潜在需求
C.改进产品保修服务
D.利用技术创新实现产品新的功能
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BD
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为了实现规定的质量特性，需要把这些质量特性转换为软件的()的特性。软件质量需求中的“性能”，可以转换成为()中的()，即每个程序模块和()各自应具有的性能特性。这些性能特性的积累就形成为设计规格说明中的性能特性。这种情况也适用于()。在质量特性中，有一些特性及功能与用户界面有关，必须把这些功能或用户界面数据正确映射到()中来。这时，必须对软件的()进行评价。此外，决定软件“适用范围”的质量特性，取决于()中各种()部分是否实现()。
供选择的答案：
A.强化被领导者有关愿景和价值重要性的认识
B.提出超乎想象、难以企及的愿景
C.引导被领导者为了集体的利益和目标而超越个人私利
D.激发并满足被领导者的高层次需要
A.在总包和分包之间作出选择
B.在固定价格合同和成本补偿合同之间作出选择
C.在固定价格合同和分包之间作出选择
D.在总包和成本补偿合同之间作出选择
