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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在整个流程中下列哪些工作必须要客户去操作的()

A.发送新的U-key

B.接受新的U-key

C.回递旧的U-key

D.数据对账确认

E.执行预采购

答案
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BCD

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第1题
以下哪些属于服务沟通中严禁出现的服务禁语()

A.我不是已经给您说了吗

B.这个我也不确定,你可以去营业厅问问

C.我们也没有办法,这是流程规程规定必须要执行

D.我非常能理解你的难处 ,您的问题我会帮您反馈进一步处理

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第2题
以客户为中心的平台化运营,中心一级越来越更趋向于智能与智慧,具体包含()

A.中台运营成为核心

B.中心团队必须要自我赋能

C.中心团队的智慧将决定整个营销的成败

D.营销智慧必须要经过数字化的处理,加工成为平台功能

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第3题
关于门禁管理员职责及工作流程正确的是()

A.外勤、配餐员、保安巡房、护理员公司、送长期输液、病案室、其他科室人员等必须要进病房的本院工作人员,测体温正常登记后入方可进入,如一天多次进入,上下午各测体温登记一次

B.收发工作服、送货、送外卖等人员不允许进入,在门口清点交接无误签字后放置于库房等相应地方

C.患者及陪护除外出检查,凭检查单出入,其余情况一律不给外出。告知外出后不给进入,病房订餐,手机交住院费,如需生活物品或送餐,由外面家属送到门口,陪护去门口拿

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第4题
配方发药是药房药师日常工作的最主要一项。有哪些工作是必须要药师负责和操作的()

A.检查处方

B.临时调配有技术要求的药品

C.粘贴药品标签

D.复查处方

E.发药

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第5题
因“内勤操作失误”导致代理人利益受损,必须在兑现前进行OA签报处理,下列哪些情况可做签报处理()

A.未及时在人管系统中对代理人进行5G 标识

B.在规定时间内未完成考勤特殊情况申请的全部流程

C.在规定的时间内未及时操作各类培训班的状态

D.随意更改课表导致代理人利益受到影响

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第6题
检测技师必须要严格按检测流程进行检测,以下说法错误的是()
A.检测的要领是:从内到外、从上到下、从左到右、一圈完成B.检测要按照检测要领,把所有的部位都检测到,不能遗漏,所有检测部位要和新车状态去做对比,发现异常项要对照具体的入库标准去判断,拍照记录到小桔养车APP中的对应项,并文字描述清楚C.检测车辆底盘时,必须要分别拍底盘前中后的照片上传到系统,新车和准新车可以不拍D.检测过程中,如果遇到不清楚的地方,可以请CP到车辆旁问询一起研究
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第7题
在华为全闪存存储上进行基础存储业务配置时,以下哪些说法是正确的()。

A.当用户应用的数据存储在多个LUN时,可以创建LUN组方便管理

B.在配置基础业务前,必须要先导入license

C.如果业务主机为集群,将集群中的所有主机加入到同一个主机组中

D.如果需要指定具体端口连接到某一个业务主机,需要创建端口组完成相关操作

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第8题
值班护士在医院上班必须要遵守哪些要求()

A.统一着装上岗

B.遵守劳动纪律,坚守岗位

C.履行职责,不做与上班无关的事情

D.保证治疗护理工作准确及时进行

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第9题
整个接警调度业务流程产生的数据必须要(),才能为所有的查询、分析、应用工作等供可靠的信息支撑,也必将影响消防信息化实战指挥的成效。

A.真实

B.全面

C.准确

D.一致

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第10题
以下哪些是天天开心团农产品必须要提供的两个重要凭证()

A.农户出具的承诺书

B.产品介绍书

C.村委会开具的产品产地证明

D.天天开心团操作指南

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第11题
社会工作者小美计划在重阳节之际,组织一次老年人的外出活动,并进行了详细的策划和组织。在策划此类老年人外出活动时,小美首先要注意的是()。

A.外出活动的地点选择尽量避开旅游景点

B.外出活动中必须要准时去准时回

C.外出活动中要保证老年人的安全和健康

D.外出活动中大家要尽量团结合作

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