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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

产品预订指南、预定表、合约等内容应当出现在旅行社宣传手册的()。

A.结尾部分

B. 开篇部分

C. 正文

D. 封底

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第1题
做好预定;主动与旅行社、预订网站、会议组织者联系,争取客源;派推销人员到机场去接客人;利用报纸、电视等进行广告宣传,这样的酒店营销观念是属于()

A.生产导向观念

B.产品导向观念

C.推销导向观念

D.营销导向观念

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第2题
宴会预定管理师一个复杂的过程,各项预定工作完成后,还有一些善后工作需要处理,主要包括哪些内容?

A.取消预订处理

B.预订更改处理

C.预订日报处理

D.档案资料处理

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第3题
下列哪种方式是在历史上时间出现最晚的但是又是发展最为迅速的预订方式

A.电话预定

B. 网络预定

C. 传真预定

D. 电报预定

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第4题
需求管理策略包括____A划分需求B提供价格诱因C开发互补性服务D使用预定系统及处理超额预订问题

需求管理策略包括____

A划分需求

B提供价格诱因

C开发互补性服务

D使用预定系统及处理超额预订问题等

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第5题
()指在预订管理中按客房等级种类,如单人房、双人房、标准房等来分类。A. 分层预订法B. 分类预定

A.A. 分层预订法

B.B. 分类预定法

C.C.分项预定法

D.D. 分号预定法

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第6题
关系合约不涉及双方的有关具体行为的规定,合约内容仅涉及()。

A.对所有未来事件发生的结果做出精确描述

B.对所有未来可能发生的事件做出精确描述

C.合约双方对未来所有事件发生后的应负责任做出精确描述

D.合约的目的、规定当出现不同意见时的解决机制等

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第7题
()是客房商品销售的中心环节。

A.预订确认

B.预定更改

C.预定取消

D.客房预订

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第8题
常见的预订种类包括()。

A.保证类预定

B.确认类预订

C.临时预定

D.当面预定

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第9题
饭店电子商务内容有()。

A.信息发布服务

B.在线预订服务

C.提供个性化饭店产品和服务

D.旅游社区的售后服务和网上交易服务

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第10题
下列属于保证类预订的是()。

A.电话预定

B.信函预定

C.信用卡担保

D.书面确认

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第11题
实施超额预订时应考虑哪些因素()。

A.团体预订与散客预订的比例

B.预定类别的比例

C.保证性预订

D.不同宾客数量所占的比例

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