题目内容
（请给出正确答案）
VRN网络对于有条件的企业来说成为一个很好的选择,这种说法____。
A正确
B错误
C视情况而定
D不能确定
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A.与开设实体店相比，开店具有资金投入少、经营方式灵活、受传统因素限制较少等优点，因此能保证卖家只赚不赔
B.淘宝网上开店主体必须是具有法人资格的企业
C.天猫是从1号店分立出来的网上B2C商城
D.网上开店要求经营者对电脑和网络知识有一定的了解，同时要具备必要的软件应用技能
E.对于个人创业者，或是实力不足的中小企业来说，C2C平台是最佳的开店选择
下列说法不正确的是（）。
A.与开设实体店相比，开店具有资金投入少、经营方式灵活、受传统因素限制较少等优点，因此能保证卖家只赚不赔。
B.淘宝网上开店主体必须是具有法人资格的企业。
C.天猫是从1号店分立出来的网上B2C商城。
D.网上开店要求经营者对电脑和网络知识有一定的了解，同时要具备必要的软件应用技能。
E.对于个人创业者，或是实力不足的中小企业来说，C2C平台是最佳的开店选择。
有关服务接触的含义说法正确的是____
A顾客与服务提供商之间的双向交流
B顾客与服务企业直接互动的一段时间
C管理者要在提供服务的重要时刻，即所谓的“关键时刻”，处理好这种与顾客面对面的接触
D对于服务营销商来说确实提出了一个重大的挑战
A.正确
B.错误
